Taxi-Apps (Uber, 99, Indrive, Maxim) in Brasilien: echte Erfahrungen aus Chats

Bei Uber kann es Probleme mit Verifizierungscodes geben (ein vorgeschlagener Workaround ist das Einstellen des Ländercodes auf einen Ort, an dem Uber aktiv ist, z. B. Kasachstan +7, für die SMS-Verifizierung) sowie Probleme mit ausländischen Kreditkartenzahlungen, möglicherweise aufgrund von Betrugspräventionssystemen oder der wahrgenommenen Gefahr der Nutzung gestohlener Karten. Benutzer berichten von einem nicht reagierenden Uber-Support. Die 99-App könnte günstiger sein, kann aber aus Sicherheitsgründen bei ausländischen CPF/Kreditkarten restriktiv sein. Bei kurzen Strecken oder mit ausländischen Karten können Uber-Fahrer Fahrten ablehnen. Herkömmliche Hoteltaxis können deutlich teurer sein. Es ist ratsam, Bargeld mitzuführen, Apple Pay/Google Pay zu nutzen, wenn möglich, oder verschiedene Zahlungsmethoden innerhalb der App zu versuchen. Einige schlagen lokale Alternativen wie 'Rhino' in São Paulo vor, wobei die Nutzererfahrung hier begrenzt ist.

2) Stellen Sie die Zahlungsmethode auf Barzahlung oder eine im Ausland ausgestellte Kreditkarte ein. 3) Alternativ nutzen Sie Ridesharing-Apps wie InDrive oder 99 Taxi, die weniger streng in Bezug auf den CPF sind. 4) In kleineren Gemeinden in Bundesstaaten wie Paraíba, Pernambuco oder Paraná kann die Taxi-App 'Maxim' ohne CPF-Anforderungen bei Barzahlung genutzt werden.

Ohne eine lokale SIM-Karte ist das Bestellen eines Uber schwierig, da die Verifizierung per SMS bei ausländischen Nummern (z. B. russischen Anbietern) häufig fehlschlägt. Lokale SIM-Karten können ohne CPF an Zeitungs-Kiosken (banca de jornal) gekauft werden, wo Verkäufer sie unter ihren eigenen Daten registrieren, oder am Flughafen São Paulo (ca. 100 BRL). 99 Taxi ist eine beliebte lokale Alternative zu Uber. Die CPF kann beim brasilianischen Konsulat in Moskau innerhalb von 1 Woche oder vor Ort in Brasilien innerhalb von 1 Tag ausgestellt werden.

Bei der Nutzung von Apps werden Barzahlungen unterstützt, aber die Verfügbarkeit von Wechselgeld ist oft begrenzt; Fahrer bevorzugen digitale Zahlungen. Nutzer sollten vor der Buchung in der jeweiligen App die Zahlungsmethoden (Kredit-/Debitkarte/Bargeld) überprüfen, um eine Stornierung der Fahrt zu vermeiden.

Zudem erlebte er einen Fahrer, der versuchte, eine doppelte Zahlung zu erzwingen, und ein als Ziel gewähltes, aber geschlossenes Museum. Die Lösung der betrügerischen Abbuchung erforderte umfangreiche Kommunikation mit dem Kundenservice.

Die Verknüpfung einer Standard-Bankkarte mit der App umgeht diese Anforderung jedoch oft, sodass eine Nutzung ohne CPF möglich ist. Diese Methode wurde erfolgreich sowohl für Uber- als auch für 99-Dienste eingesetzt.

Sie bieten Fahrten zum Festpreis an, was die oft bei traditionellen gelben Taxis mit Taxameter zu sehende Übervorteilung verhindert. Benutzer können in den App-Einstellungen Barzahlung wählen, wenn sie keine lokale Kreditkarte oder CPF haben.

Die App ist für internationale Nutzer funktionsfähig. Das System verfügt über eine automatische Sicherheitsüberprüfung, die Benachrichtigungen sendet, wenn das Fahrzeug über einen längeren Zeitraum steht, und nachfragt, ob der Fahrgast Unterstützung benötigt.

Sobald ein Fahrer die Anfrage annimmt, erscheint die Bestätigung in der Uber-App des Benutzers. Wenn kein Fahrer annimmt, wird der Benutzer benachrichtigt.

Es wurde berichtet, dass Uber keine verfügbaren Fahrer fand, während 99 Taxi schnell Service bot.

Stellen Sie immer sicher, dass der Fahrer die Fahrt in der App beendet, um Überberechnungen zu vermeiden.