แท็กซี่และบริการเรียกรถ ในบราซิล: ประสบการณ์จริงจากแชท

คำตอบสั้น

สำหรับการเดินทางในบราซิล แนะนำให้ใช้แอป Uber หรือ 99 และชำระเงินผ่านบัตรเครดิตในแอปแทนเงินสดเพื่อป้องกันปัญหาคนขับไม่บันทึกยอดชำระหรือการโกงค่าโดยสาร หากพบปัญหาการใช้งานหรือข้อจำกัดด้านบัตรเครดิตต่างประเทศ ให้ลองใช้ช่องทางสนับสนุนในแอปหรือเปลี่ยนไปใช้บริการทางเลือกอื่นอย่าง inDrive หรือรถรับส่งส่วนตัว

จากประสบการณ์จริง

ในบราซิล บริการเรียกรถ (99, Uber) โดยทั่วไปมีราคาถูกกว่าแท็กซี่แบบดั้งเดิมเนื่องจากการคิดราคาตามช่วงเวลา (dynamic pricing) เทียบกับค่าโดยสารคงที่ของแอป เมื่อใช้แอปเรียกรถ รองรับการชำระเงินด้วยเงินสดแต่เงินทอนมักจะมีจำกัด คนขับชอบการชำระเงินแบบดิจิทัลมากกว่า ผู้ใช้ควรตรวจสอบวิธีการชำระเงิน (เครดิต/เดบิต/เงินสด) ภายในแอปเฉพาะก่อนจองเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกยกเลิกการเดินทาง

✓ 3 รายงาน จากแชท

คนขับรถในบราซิลอาจพยายามโกงผู้โดยสารด้วยการสร้างหนี้ปลอมในแอป Uber หลังจากชำระเงินสดแล้ว เพื่อป้องกันปัญหานี้ ให้เลือกการชำระเงินด้วยบัตรในแอปแทนเงินสด หากคนขับอ้างว่าการเดินทางยังไม่ได้ชำระเงิน ให้ใช้ส่วน 'Help' (ความช่วยเหลือ) ในแอป Uber เพื่อรายงานปัญหา ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามักจะลบค่าใช้จ่ายฉ้อโกงเหล่านี้ออกเมื่อตรวจสอบแล้ว

✓ 2 รายงาน จากแชท

การใช้แอปเรียกรถอย่าง Uber และ 99 (ทางเลือกท้องถิ่นที่คล้ายกับ Yandex Go) ในบราซิลอาจมีอุปสรรค Uber อาจมีปัญหาเรื่องรหัสยืนยันตัวตน (วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำคือตั้งรหัสประเทศเป็นประเทศที่ Uber เปิดให้บริการ เช่น รหัส +7 ของคาซัคสถาน เพื่อรับ SMS) และปัญหาการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตต่างประเทศ ซึ่งอาจเกิดจากระบบป้องกันการฉ้อโกงหรือความเสี่ยงที่มองว่าบัตรอาจถูกขโมย ผู้ใช้รายงานว่าฝ่ายสนับสนุนของ Uber ไม่ค่อยตอบสนอง แอป 99 อาจมีราคาถูกกว่าแต่ก็อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับ CPF หรือบัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของบราซิลโดยอ้างเหตุผลด้านความปลอดภัย สำหรับระยะทางสั้นๆ หรือการใช้บัตรต่างประเทศ คนขับ Uber อาจปฏิเสธการรับงาน แท็กซี่ของโรงแรมแบบดั้งเดิมอาจมีราคาสูงกว่ามาก แนะนำให้พกเงินสด ใช้ Apple Pay/Google Pay หากทำได้ หรือลองวิธีชำระเงินแบบอื่นภายในแอป บางคนแนะนำให้ลองใช้ทางเลือกท้องถิ่นเช่น 'Rhino' ในเซาเปาโล แม้ว่าประสบการณ์ของผู้ใช้จะมีจำกัดก็ตาม

✓ 1 รายงาน จากแชท

ผู้ใช้งานในบราซิลกำลังเผชิญกับความยากลำบากในการใช้บริการแท็กซี่ เช่น Uber และ 99 เนื่องจากข้อกำหนดเรื่อง CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) แม้ว่าจะมีรายงานว่า Uber ต้องการการยืนยันด้วย CPF แต่ผู้ใช้บางรายอ้างว่าสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้ โดยอาจต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์และบัตรธนาคารที่ไม่ได้มาจากรัสเซีย แอป 99 ถูกแนะนำว่าเป็นทางเลือกที่อาจถูกกว่า แต่ส่วนใหญ่มักต้องการ CPF เช่นกัน ผู้ใช้บางรายสามารถตั้งค่าแอป 99 ได้ที่สนามบินเมื่อเดินทางมาถึง ตัวเลือกการชำระเงินมีทั้งเงินสด (อาจเกิดปัญหาเรื่องเงินทอนไม่ครบหรือข้อผิดพลาดในการจอง) และบัตรเครดิตต่างประเทศ ความจำเป็นในการใช้ CPF ดูเหมือนจะแพร่หลายมาก แม้กระทั่งการเข้าอาคาร

✓ 1 รายงาน จากแชท

สำหรับการเดินทางระหว่างเมืองในบราซิล ให้พิจารถารถบัสระหว่างเซาเปาโลและรีโอเดจาเนโร โดยตั๋วสามารถหาซื้อได้ที่สถานีขนส่ง Tietê เลือกที่นั่งแบบ "leito" เพื่อประสบการณ์การปรับเอนที่สะดวกสบาย ในรีโอ สำหรับที่พักใจกลางเมือง ให้พิจารณาย่าน República, Vila Buarque หรือ Santa Cecília ซึ่งเป็นตัวเลือกราคาย่อมเยาใกล้แหล่งท่องเที่ยว แต่แนะนำให้ใช้ความระมัดระวังโดยเฉพาะในเวลากลางคืน ในเซาเปาโล ย่าน Bom Retiro ค่อนข้างปลอดภัยในช่วงกลางวัน แต่แนะนำให้ใช้แท็กซี่ (Uber หรือ 99) หลังพระอาทิตย์ตก สำหรับการรับส่งสนามบินไปยังโรงแรมของคุณ ให้ดาวน์โหลด Uber หรือ 99 ล่วงหน้า สนามบินมี Wi-Fi ฟรี ทำให้ไม่จำเป็นต้องมีซิมการ์ดในทันที สำหรับการเชื่อมต่อระหว่างประเทศ Kaspersky eSIM Store มีตัวเลือกพร้อมส่วนลดโดยใช้รหัสโปรโมชั่น TRAVELASK

✓ 1 รายงาน จากแชท

เมื่อเดินทางระหว่างเมืองในบราซิล (เช่น เซาเปาโลไปซานโตส) พร้อมกระเป๋าเดินทางจำนวนมาก (3 ใบขึ้นไป รถเข็นเด็ก คาร์ซีท) และผู้โดยสารหลายคน การสั่ง 'Uber Comfort' เป็นทางเลือกที่ใช้ได้จริง แม้ว่าแอปอาจจัดสรรรถซีดานขนาดกะทัดรัดหรือขนาดกลาง (เช่น Volkswagen) ให้ แต่คนขับมักจะให้ความร่วมมือดีมากและมีทักษะในการจัดเก็บกระเป๋าจำนวนมากลงในท้ายรถและห้องโดยสาร สำหรับความอุ่นใจที่รับประกัน แนะนำให้ติดต่อรถรับส่งส่วนตัวหรือจองรถขนาดใหญ่ขึ้น แต่โดยปกติแล้ว Uber Comfort มาตรฐานมักจะเพียงพอในทางปฏิบัติ

✓ 1 รายงาน จากแชท

เคล็ดลับการเดินทางสำหรับบราซิล: 1. ใช้รถบัสเที่ยวกลางคืนระดับ 'cama' สำหรับการเดินทางไกล; พกเสื้อผ้าอุ่นๆ ไปด้วยเนื่องจากแอร์เย็นจัด 2. เงินสดยังคงสำคัญที่สุดหากคุณไม่มีบัตรต่างประเทศ; การแลกเงินอาจเป็นเรื่องยาก การหาสำนักงานแลกเงินจริงๆ เป็นภารกิจที่ท้าทาย 3. ความปลอดภัย: ระมัดระวังตัวในรีโอ; หลีกเลี่ยงการสวมเครื่องประดับมีค่าในที่สาธารณะ 4. การจัดการ: วางแผนไปชมน้ำตกอีกัวซูในช่วงท้ายของการเดินทางเพื่อคงความประทับใจ ใช้แอปอย่าง inDrive หาก Uber มีปัญหา

✓ 1 รายงาน จากแชท

ที่สนามบิน GRU (เซาเปาโล) Uber มีราคาถูกกว่าแท็กซี่สนามบินอย่างเป็นทางการ (Guarucoop) อย่างมาก สำหรับนักเดินทางที่ไม่มีบัตรเครดิตระหว่างประเทศที่ใช้งานได้ แนะนำให้ใช้บัตรธนาคารเสมือนหรือวิธีชำระเงินดิจิทัลในท้องถิ่น หากชำระด้วยเงินสดใน Uber เงินทอนมักจะออกเป็นยอดเครดิตในแอปสำหรับการเดินทางครั้งต่อไป บริการแลกเปลี่ยนเงินตราในสนามบินในเวลากลางคืนในบราซิลอาจปิดทำการหรือไม่น่าเชื่อถือ ดังนั้นการตั้งค่าวิธีการชำระเงินดิจิทัลก่อนเดินทางมาถึงจึงเป็นสิ่งสำคัญ

✓ 1 รายงาน จากแชท

แม้ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไม่พบการฉ้อโกงการชำระเงินด้วยเงินสดผ่าน Uber ในบราซิล แต่เหตุการณ์ดังกล่าวถูกระบุว่าเกิดขึ้นบ่อยในชิลีและเปรู ซึ่งคนขับมักไม่บันทึกการชำระเงินสดที่ได้รับหากไม่ได้รับแจ้งเตือนอย่างชัดเจน ฝ่ายสนับสนุนของ Uber มักจะเคลียร์ยอดค้างชำระเหล่านี้ให้ในบางครั้ง แต่ผู้ใช้อาจต้องชำระเงินในท้ายที่สุด ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคนขับยืนยันการชำระเงินในแอปแล้ว

✓ 1 รายงาน จากแชท

หากต้องการใช้เงินสดจ่ายสำหรับ Uber ในบราซิล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด ในบางกรณี หากแอปแสดงเฉพาะ 'Uber Cash' หรือตัวเลือกบัตรเครดิต อาจจำเป็นต้องติดตั้งแอปใหม่เพื่อเรียกตัวเลือกการชำระเงินแบบ 'เงินสด' ในระหว่างขั้นตอนการเรียกรถ

✓ 1 รายงาน จากแชท

ผู้ใช้แอปแท็กซี่ 99 ในบราซิลเคยใช้บริการด้วยการจ่ายเงินสดได้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม ตอนนี้แอปกำหนดให้ต้องผูกบัตรเพื่อสั่งงานใหม่ แม้ว่าจะเคยชำระเป็นเงินสดมาก่อนก็ตาม กำลังพยายามทำความเข้าใจว่าทำไมข้อจำกัดนี้จึงถูกนำมาใช้

✓ 1 รายงาน จากแชท

เมื่อใช้บริการ Uber ในบราซิล ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแทนเงินสด คนขับมักจะลืมปิดยอดการเดินทางที่ชำระด้วยเงินสดในแอป ซึ่งส่งผลให้มียอดค้างชำระติดค้างอยู่ในบัญชีของคุณตลอดเวลา

✓ 1 รายงาน จากแชท

แอปเรียกรถแนะนำในเซาเปาโลคือ Uber และ 99 โดยรองรับการชำระเงินด้วยเงินสด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคนขับกดยุติการเดินทางในแอปเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินเกินจริง

✓ 1 รายงาน จากแชท

สำหรับการเดินทางในริโอเดจาเนโร แนะนำแอป '99 Taxi' สำหรับการเดินทางในเมือง สำหรับการเดินทางระหว่างเมือง บริษัทเช่ารถที่แนะนำคือ 'Localiza'

✓ 1 รายงาน จากแชท

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• การขอและใช้งานหมายเลข CPF • การเปิดบัญชีธนาคารสำหรับนักท่องเที่ยวและชาวต่างชาติ • การต่ออายุวีซ่าท่องเที่ยว (90+90 วัน) • ขั้นตอนการขอหมายเลขภาษี CPF • เอกสารการเข้าเมือง (ตั๋ว การจอง การเงิน) • การแสดงตั๋วกลับหรือตั๋วไปประเทศที่สาม

ยังไม่รู้ว่าในกรณีของคุณควรทำอะไร?

ถาม Luky — พยายามเข้าใจสถานการณ์ของคุณและตอบให้ตรงขึ้น.

และ Luky เป็นล่ามเสียงสด ๆ สำหรับบทสนทนาจริง: รู้ในร้านว่าคุณกำลังซื้ออะไรอยู่จริง ๆ.

PS: รู้จักใครในบาร์ที่พูดอีกภาษา

เปิด Luky