شركات الطيران وراحة الرحلات في any: ما يجب معرفته فعلاً
جواب مختصر
تعد الخطوط الملكية المغربية خياراً اقتصادياً بمدة رحلة أقصر، رغم تفاوت جودة الطائرات والخدمات الأساسية. بينما تتميز الخطوط الإثيوبية والتركية بتقديم مستويات خدمة أفضل ومقاعد أكثر راحة للرحلات الطويلة، مما يجعلهما بديلين مفضلين رغم زيادة مدة السفر.
من تجربة حقيقية
تقدم الخطوط الملكية المغربية (RAM) رحلات عبر المحيط الأطلسي أقصر (9-10 ساعات إلى البرازيل) مقارنة بشركات الطيران الكبرى الأخرى (مثل الخطوط القطرية والخطوط التركية).
وغالباً ما توفر إقامة مجانية أثناء فترات التوقف الطويلة في الدار البيضاء، والتي توصف عموماً بأنها أساسية ولكنها نظيفة ومريحة لإقامة قصيرة (تشبه فندق رجال الأعمال، مع مسبح وتوفير مياه مجانية في المطعم). في حين أن بعض الطائرات، خاصة على المسارات القديمة مثل الدار البيضاء-موسكو، قد تفتقر إلى أنظمة الوسائط المتعددة الحديثة وتبدو أقدم، إلا أن طائرات أخرى (مثل سانت بطرسبرغ-الدار البيضاء) أحدث. طعام الطائرة قياسي وليس فاخراً. غالباً ما يتم اختيار RAM لأسعارها الاقتصادية ومساراتها الفعالة. يجب أن يكون الركاب مستعدين لتفاوت جودة الطائرات والمرافق الأساسية إذا كانت الأولوية هي التكلفة ومدة الرحلة. لم يتم الإبلاغ عن مراجعات سلبية عامة بشأن التأخيرات/الإلغاءات تحديداً لمسارات البرازيل في هذه المناقشة.
✓ 1 تقرير من المحادثات
هناك فرق كبير في جودة الخدمة بين شركات الطيران العارض (تشارتر).
تُبرز الخطوط الجوية التركية كناقل متميز بمقاعد مريحة، وترفيه على متن الطائرة، وخدمة جيدة حتى في الدرجة السياحية. في المقابل، تقدم AirCairo وNESMA Airlines وسائل راحة أساسية أكثر. لا توفر AirCairo عادةً بطانيات، وتوصف مقاعدها بأنها غير مريحة وغير قابلة للإمالة. تقدم NESMA Airlines حداً أدنى من الطعام (المياه فقط مشمولة، وعناصر أخرى للشراء) ولديها ترتيبات مقاعد ضيقة جداً (غالباً تكوين 3+3)، وهو ما قد يمثل مشكلة للركاب طوال القامة. قد يكون تسجيل الوصول عبر الإنترنت محدوداً أو غير متاح لبعض رحلات التشارتر، مما يتطلب تسجيل الوصول في المطار.
✓ 1 تقرير من المحادثات
تحظى الخطوط الجوية الإثيوبية، خاصة بالنسبة للمسارات من موسكو إلى ساو باولو عبر أديس أبابا، بتقدير كبير من قبل الركاب.
وهي حاصلة على تصنيف 4 نجوم من Skytrax. أفاد المسافرون باستخدام طائرات جديدة، وتلقي طعام وفير ومتنوع، وراحة المقاعد (غالباً ما تتم مقارنتها بشكل إيجابي مع الخطوط الملكية المغربية). في حالات تأخير الرحلات الكبيرة (على سبيل المثال، في أديس أبابا)، وفرت شركة الطيران إقامة فندقية ممتازة للركاب الذين تقطعت بهم السبل. يمكن حجز التذاكر عبر مجمعات الرحلات الجوية الكبرى (مثل Trip.com) أو مباشرة على الموقع الرسمي للخطوط الجوية الإثيوبية. مدة الرحلة المعتادة لهذا المسار هي حوالي 12.5 ساعة إلى ساو باولو و8.5 ساعة إلى أديس أبابا.
✓ 1 تقرير من المحادثات
تفيد التقارير بأن طائرات إيرباص A350-900 توفر تجربة مريحة للرحلات الطويلة.
ويذكر المسافرون أن ظروف النوم جيدة، حتى في الدرجة الاقتصادية، مع توفير وسائل الراحة مثل المشروبات وأقنعة النوم. وينصح البعض بشراء المقاعد مسبقاً لتجنب الجلوس بشكل منفصل، خاصة بسبب احتمالية الحجز الزائد أو وجود عائلات مع أطفال صغار على متن الطائرة. وبالنسبة للمقيمين في موسكو، ذُكر مكتب الخطوط الجوية التركية في شارع فارشافسكايا 35 كوجهة محتملة لاختيار المقاعد. ويُنصح بارتداء جوارب ضاغطة لتوفير الراحة ومنع تورم الساقين أثناء الرحلات الطويلة.
✓ 1 تقرير من المحادثات
مقارنة الخطوط الملكية المغربية مع الخطوط الجوية القطرية والخطوط الجوية التركية والخطوط الجوية الإثيوبية للرحلات الطويلة.
يفكر المستخدم في دفع علاوة سعرية بنسبة 60% والسفر لمدة أطول تتراوح بين 4-6 ساعات مع شركات الطيران الأخيرة، ويتساءل عن مدى صحة التصور حول ضعف مستوى الخطوط الملكية المغربية. أوقات الرحلات المذكورة: الخطوط المغربية (9 ساعات) مقابل القطرية (15 ساعة) لرحلة موسكو-ساو باولو.
✓ 1 تقرير من المحادثات
يمكن أن تختلف تجربة رحلة الخطوط الملكية المغربية (RAM).
غالباً ما تُستخدم طائرات أقدم على مسارات من موسكو، وقد تفتقر إلى الترفيه على متن الطائرة. توفر الطائرات الأحدث، عادةً على مسارات إلى ساو باولو، وسائط متعددة عاملة (في المقام الأول باللغة الإنجليزية)، وأطقم راحة (جوارب، سماعات رأس، بطانيات، وسائد)، ووجبتين. تُعتبر جودة تقديم الطعام مقبولة. توفر RAM إقامة فندقية للتوقفات الطويلة. بشكل عام، تُعتبر شركة الطيران آمنة وخياراً قابلاً للتطبيق، خاصة بالنظر إلى التكلفة، على الرغم من أن توقعات مستوى الخدمة يجب أن تكون معتدلة.
✓ 1 تقرير من المحادثات
يمكن لرحلات الخطوط الجوية الإثيوبية عبر أديس أبابا أن تقدم تجربة مختلطة.
قد تكون وسائل الراحة في الطائرة قديمة، مع وجود مشكلات مثل تعطل أنظمة الترفيه، ومنافذ USB المكسورة، والمقاعد غير المريحة، وضوضاء المقصورة. يمكن أن تكون منطقة بوابة المغادرة في أديس أبابا فوضوية. ومع ذلك، ورد أن الرحلات الداخلية داخل البرازيل على خطوط GOL كانت ممتازة، مع طائرات حديثة ومقاعد مريحة. يُنصح باستخدام صالات رجال الأعمال في ساو باولو.
✓ 1 تقرير من المحادثات
تركز المناقشات حول تفضيلات شركات الطيران على راحة المسافر والقيمة مقابل السعر.
في حين يتم الإشادة ببعض الشركات مثل الخطوط الجوية القطرية بفضل الطعام والخدمة (التي تختلف حسب المسار)، فإن الأولويات الأساسية للعديد من المسافرين هي السعر المناسب، والمغادرة في الوقت المحدد، والصعود المباشر عبر جسر الركاب بدلاً من الحافلة. يتم التشكيك في الفرق الملحوظ في جودة الطائرات من قبل المسافرين، مع تسليط الضوء على أن الراحة في الحافلات تجربة أكثر ملموسية.
✓ 1 تقرير من المحادثات
مراجعات للخطوط الملكية المغربية والخطوط الجوية التركية للرحلات من روسيا إلى البرازيل:
- الخطوط الملكية المغربية: تعتبر عموماً شركة طيران قياسية، قابلة للمقارنة مع شركات الطيران الأخرى من فئة 3 نجوم.
تشمل تجارب المستخدمين "طعاماً فظيعاً" في رحلة موسكو-الدار البيضاء، ولكن الرضا العام جيد. العديد من المراجعات السلبية عبر الإنترنت قديمة (أكثر من 10 سنوات). موصى بها للحصول على أسعار جيدة ومدة رحلة أقصر مقارنة ببعض البدائل.
- الخطوط الجوية التركية: تشير التقارير إلى أن مشاكل رفض الصعود للمواطنين الروس في مطار إسطنبول قد اختفت إلى حد كبير بعد تغيير شركة الخدمات قبل أكثر من عام. التجارب العامة إيجابية ("كل شيء جيد، لا مشاكل").
✓ 1 تقرير من المحادثات
في خرائط مقاعد الخطوط الملكية المغربية: من المحتمل أن تمثل أيقونات "الإنسان" المقاعد التي اختارها الركاب، بينما تقع المقاعد الأرجوانية عادةً باتجاه مقدمة المقصورة، مما يشير إلى أنها متميزة (بريميوم)، وربما توفر مساحة أكبر للأرجل أو راحة أكثر، وسعرها أعلى.
✓ 1 تقرير من المحادثات
مقارنة بين الرحلات الطويلة مع الخطوط الجوية القطرية (15 ساعة)، والخطوط الملكية المغربية (9 ساعات)، والخطوط الجوية الإثيوبية.
وجد المستخدم أن رحلات الـ 15 ساعة مبالغ فيها ولم يعجبه التوقف الطويل مع الخطوط الملكية المغربية. اعتبرت الخطوط الجوية الإثيوبية مرضية بالنسبة لسعرها، حيث توفر مقاعد مريحة وطعاماً جيداً والصعود عبر جسر الطائرة.
✓ 1 تقرير من المحادثات
تظل الخطوط الجوية القطرية خياراً اقتصادياً شائعاً للرحلات الطويلة من روسيا، لكن عدم الاستقرار الإقليمي يزيد من مخاطر تغييرات الجدول الزمني.
يُنصح المسافرون بإعطاء الأولوية لأوقات توقف أطول في الدوحة لتخفيف مخاطر فوات الرحلات المتصلة بسبب تأخيرات الرحلات.
✓ 1 تقرير من المحادثات
في بعض طائرات الإمارات A380، تتميز مقصورة الدرجة الاقتصادية في الطابق العلوي بتكوين 2-4-2. تشمل المزايا الرئيسية صناديق تخزين بجانب النافذة (حافة)، وشعور بمقعد أوسع قليلاً، وأولوية النزول من الطائرة.
لا تعمل جميع طائرات A380 بهذا التصميم للدرجة الاقتصادية.