يتم تحذير المستخدمين في مجتمعات الدردشة حول المحتالين المحتملين الذين يقدمون خدمات عبر رسائل خاصة.
يُنصح بإعادة توجيه الرسائل المشبوهة إلى مسؤول (مثل 'داشا') للتحقق منها. تشمل قواعد السلامة الرئيسية:
1. لن يبدأ المسؤول أبداً اتصالاً خاصاً أولاً.
2. الرسائل من أفراد يدعون أنهم مسؤولون أو خبراء يبدأون الاتصال أو يرسلون مواد ترويجية هي على الأرجح عمليات احتيال.
3. قم بحظر هؤلاء المستخدمين فوراً.
4. لا تقم أبداً بتحويل دفعات مقدمة.
يهدف هذا التوجيه إلى حماية المستخدمين من الاحتيال.
✓ 3 تقارير من المحادثات
يجب تحذير المستخدمين في مجموعات الدردشة، وخاصة تلك المتعلقة بالسفر، بشأن عمليات الاحتيال المحتملة.
غالباً ما يستهدف المحتالون الأفراد الذين يعرضون شراء سلع مقيدة أو شعبية (مثل أعواد iqos) عبر رسائل خاصة. انصح المستخدمين بالثقة فقط في الخبراء المعتمدين المدرجين في القنوات الرسمية (على سبيل المثال، الرسائل المثبتة) وعدم تحويل الأموال أو تقديم معلومات شخصية لأفراد غير معتمدين أبداً. أبلغ المسؤولين عن أي نشاط مشبوه.
✓ 1 تقرير من المحادثات
للإبلاغ عن المحتالين في دردشات TravelAsk، اتصل بمسؤول الأمن، داريا.
هي نقطة الاتصال الوحيدة ولا تبدأ الاتصال أو تقدم خدمات مدفوعة. احذر من أي شخص يدعي أنه داريا أو يوفر روابط في رسائل خاصة، حيث يُرجح أنهم محتالون. استخدم دائماً القنوات الرسمية المقدمة في الرسائل المثبتة في الدردشة للتواصل مع الإدارة.
✓ 1 تقرير من المحادثات
كن على دراية بعمليات الاحتيال التي ينتحل فيها الأفراد صفة 'مسؤولي أمن' أو 'أمن سبيربنك' لخداع المستخدمين، وخاصة عبر منصات التواصل عبر الإنترنت.
غالباً ما تحدث عمليات الاحتيال هذه في المساء بعد أن يكون المستخدم قد تعرض للاستهداف في وقت سابق من اليوم.
✓ 1 تقرير من المحادثات
تحتاجه لحالتك تحديداً، لا بشكل عام؟
اسأل Luky — يقول لك ما ينفع الآن — من التقارير الأخيرة.
و Luky مترجم صوتي فوري لمحادثات حقيقية: وليتحدّث المرشد بلغتك.