การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคของระบบวีซ่า

เมื่ออัปโหลดเอกสารสำหรับวีซ่าสหราชอาณาจักรผ่านพอร์ทัล VFS Global/Atlantis เอกสารต้องจัดเตรียมเป็นภาษาต้นฉบับพร้อมคำแปลภาษาอังกฤษ หากระบบช้า ให้ลองเปลี่ยนเครือข่าย ใช้ข้อมูลมือถือ หรือลองอัปโหลดในช่วงนอกเวลาทำการ (เช่น หลัง 01:00 น.) เอกสารควรถูกรวมเป็นไฟล์เดียวต่อหมวดหมู่หากขนาดไฟล์จำกัด (มักจะ 2MB) อนุญาต การสแกนหนังสือเดินทางต้องรวมทุกหน้าแม้จะเป็นหน้าว่าง เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ศูนย์วีซ่า

เอกสารที่อัปโหลดสำหรับการขอวีซ่าสหราชอาณาจักรจะถูกบันทึกไว้หลังจากยืนยันการอัปโหลด ผู้ใช้สามารถอัปโหลดเอกสารเพิ่มขึ้นทีละน้อยได้หลายครั้ง แนะนำให้ดำเนินการอัปโหลดให้เสร็จสิ้นก่อนวันนัดเก็บข้อมูลไบโอเมตริกซ์เนื่องจากปัญหาความไม่เสถียรของเว็บไซต์

เมื่อยื่นเอกสารที่ศูนย์รับคำร้องขอวีซ่าสหราชอาณาจักร (VAC) เอกสารสแกนไม่สามารถส่งทางอีเมลหรือให้อัปโหลดโดยผู้สมัครที่นั่น หากผู้สมัครนำสำเนาสแกนที่พิมพ์มาเอง VAC จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการถ่ายเอกสารและสแกน เอกสารต้นฉบับก็จะถูกถ่ายสำเนาและสแกนโดยมีค่าธรรมเนียมเช่นกัน แนะนำให้นำเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงสำเนาสีของหน้าหนังสือเดินทางทุกหน้า (แม้แต่หน้าว่าง) ที่พิมพ์มาเรียบร้อยแล้วไปให้พร้อม

ผู้สมัครสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในการอัปโหลดเอกสารต้นฉบับเทียบกับคำแปลสำหรับการขอวีซ่าสหราชอาณาจักรและการนัดหมายไบโอเมตริกซ์ โปรดชี้แจงว่าโดยปกติแล้วต้องใช้ทั้งเอกสารต้นฉบับและคำแปล อธิบายว่าแม้ศูนย์ VFS จะสามารถสแกนเอกสารให้ได้โดยมีค่าธรรมเนียม (ประมาณ 9,500 รูเบิล) แต่การอัปโหลดด้วยตนเองล่วงหน้าจะคุ้มค่ากว่า แนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับเอกสารเฉพาะได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ UKVI

สำหรับการขอวีซ่าสหราชอาณาจักร ต้องอัปโหลดเอกสารภายในระยะเวลาไม่เกินหนึ่งเดือนก่อนวันยื่นใบสมัคร และสามารถส่งได้จนถึงวันนัดเก็บข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณ

เมื่อพบข้อผิดพลาด '403201' ขณะอัปโหลดเอกสารขอวีซ่าสหราชอาณาจักรบนเว็บไซต์ GOV.UK ให้ลองแก้ไขปัญหาตามขั้นตอนดังนี้: 1. ตรวจสอบว่าปิด VPN แล้ว 2. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นและล้างแคช/คุกกี้ 3. ลองอัปโหลดโดยใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือแทน Wi-Fi 4. รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง เนื่องจากปัญหาอาจเป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว หากปัญหายังคงอยู่ ให้พิจารณาติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องเพื่อขอความช่วยเหลือ

เมื่อพบปัญหาทางเทคนิคระหว่างเว็บไซต์ UKVI และ VFS (เนื่องจากการบล็อก VPN/IP address) ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้: 1) เปิด VPN สำหรับเว็บไซต์ UKVI 2) คลิกที่ลิงก์เปลี่ยนเส้นทางไปยัง VFS 3) ปิด VPN ทันทีหลังจากคลิกหรือในขณะที่หน้าเว็บกำลังโหลด หากได้รับข้อผิดพลาด '429' ให้ลองล้างคุกกี้ ใช้โหมดเครื่องบินเพื่อรีเฟรช IP ของคุณ หรือเข้าเว็บไซต์ในช่วงดึกหรือเช้ามืด

ข้อผิดพลาด 'Error 429' (Too Many Requests) บนเว็บไซต์ VFS Global สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนแหล่งเครือข่าย (เช่น เปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นฮอตสปอตมือถือจากผู้ให้บริการเครือข่ายอื่น) และใช้เซสชันเบราว์เซอร์ใหม่ (ล้างแคชหรือใช้หน้าต่างแบบไม่ระบุตัวตน/เบราว์เซอร์ใหม่)