Communication en langues étrangères : comment ça marche vraiment en Brésil — de première main

Bien que l'anglais puisse être compris dans certaines zones touristiques, magasins et cafés, il n'est pas universellement parlé. Apprendre des phrases de base en portugais (« bonjour », « merci », « s'il vous plaît ») est fortement recommandé pour les touristes. Les habitants sont généralement serviables et des outils comme Google Traduction peuvent combler les lacunes de communication. Opter pour des visites guidées en anglais est également une option, mais faire l'effort de communiquer dans la langue locale est apprécié. Les phrases de base sont suffisantes pour la plupart des interactions touristiques, notamment pour commander de la nourriture et utiliser les taxis.

Bien que le portugais soit la langue officielle, l'espagnol est souvent compris par les locaux. Même s'il existe des barrières linguistiques, les Brésiliens sont souvent serviables et peuvent suggérer d'utiliser des applications de traduction ou avoir recours aux gestes. L'utilisation active de la communication non verbale, telle que les expressions faciales et les mouvements des mains, peut grandement aider à la compréhension. Bien que la communication directe en russe puisse être limitée, une volonté de communiquer et d'utiliser les outils disponibles mènera probablement à des interactions réussies.

Un utilisateur avec un niveau d'anglais C1 a trouvé difficile de communiquer, indiquant que l'anglais n'est pas largement compris. Il suggère qu'apprendre le portugais est l'idéal, mais pour une communication de base, des applications de traduction sont utilisées. Cependant, la précision des applications de traduction comme Google Translate est remise en question, avec un exemple donné d'une mauvaise traduction du mot « nail » (clou) menant à la confusion.

Cependant, dans certaines régions, notamment dans le sud, il existe de fortes communautés fondées par des immigrants européens où d'autres langues comme l'italien ou l'allemand sont couramment comprises et parlées. Des exemples incluent Nova Veneza (SC), Bento Gonçalves (RS) et Blumenau (SC). Ces communautés peuvent offrir un soutien à ceux qui maîtrisent ces langues.

La communication peut reposer sur des gestes, des applications de traduction et des expressions locales de base. Par exemple, demander 'Water, please' pourrait ne pas être compris ; utiliser le mot local 'Água' est plus efficace. Il est fortement recommandé d'avoir une application de traduction ou d'apprendre des phrases essentielles en portugais pour des interactions plus fluides.

Les opportunités de trouver des anglophones sont plus élevées dans les régions du sud et parmi les professionnels de la santé. L'espagnol est plus largement compris que l'anglais. La communication peut être gérée en utilisant des traducteurs en ligne, la traduction de menus par image et des indices non verbaux pour les interactions de base.

Donner un pourboire au-delà de cela n'est pas courant, ce qui peut parfois conduire à une motivation perçue comme moindre pour le service. L'anglais est rarement parlé par le personnel de restaurant, même dans les établissements haut de gamme, ce qui peut créer des difficultés de communication pour les touristes.

La communication peut être difficile si vous ne parlez pas portugais.