التواصل بلغات أجنبية أخرى: كيف يعمل الأمر فعلاً في البرازيل — من مصدر أول

في حين قد يتم فهم اللغة الإنجليزية في بعض المناطق السياحية والمتاجر والمقاهي، إلا أنها ليست متداولة عالمياً. يوصى بشدة بتعلم عبارات برتغالية أساسية ('مرحباً'، 'شكراً'، 'من فضلك') للسياح. السكان المحليون متعاونون بشكل عام، ويمكن لأدوات مثل 'ترجمة جوجل' أن تسد فجوات التواصل. اختيار جولات سياحية باللغة الإنجليزية هو خيار أيضاً، ولكن إظهار الجهد للتواصل باللغة المحلية موضع تقدير. العبارات الأساسية كافية لمعظم التفاعلات السياحية، بما في ذلك طلب الطعام واستخدام سيارات الأجرة.

بينما البرتغالية هي اللغة الرسمية، غالباً ما يفهم السكان المحليون الإسبانية. حتى لو كانت هناك حواجز لغوية، فغالباً ما يكون البرازيليون متعاونين وقد يقترحون استخدام تطبيقات الترجمة أو اللجوء إلى الإيماءات. الاستخدام النشط للتواصل غير اللفظي، مثل تعبيرات الوجه وحركات اليد، يمكن أن يساعد بشكل كبير في الفهم. بينما قد يكون التواصل المباشر بالروسية محدوداً، فإن الرغبة في التواصل واستخدام الأدوات المتاحة ستؤدي على الأرجح إلى تفاعلات ناجحة.

وجد مستخدم واحد بمستوى C1 في اللغة الإنجليزية صعوبة في التواصل، مما يشير إلى أن الإنجليزية ليست مفهومة على نطاق واسع. يقترحون أن تعلم البرتغالية هو المثالي، ولكن للتواصل الأساسي، تُستخدم تطبيقات الترجمة. ومع ذلك، يتم التشكيك في دقة تطبيقات الترجمة مثل Google Translate، مع إعطاء مثال عن ترجمة خاطئة لكلمة 'nail' (مسمار) تؤدي إلى ارتباك.

ومع ذلك، في مناطق معينة، خاصة في الجنوب، هناك مجتمعات قوية أسسها مهاجرون أوروبيون حيث تُفهم وتُتحدث لغات أخرى مثل الإيطالية أو الألمانية بشكل شائع. تشمل الأمثلة نوفا فينيزا (سانتا كاتارينا)، بينتو غونسالفيس (ريو غراندي دو سول)، وبلوميناو (سانتا كاتارينا). يمكن لهذه المجتمعات تقديم الدعم لأولئك الذين يجيدون هذه اللغات.

قد يعتمد التواصل على الإيماءات، وتطبيقات الترجمة، والعبارات المحلية الأساسية. على سبيل المثال، قد لا يُفهم طلب 'ماء من فضلك'؛ استخدام الكلمة المحلية 'Água' أكثر فعالية. يُنصح بشدة بامتلاك تطبيق ترجمة أو تعلم عبارات أساسية بالبرتغالية لتفاعلات أكثر سلاسة.

فرص العثور على متحدثين باللغة الإنجليزية أعلى في المناطق الجنوبية وبين المتخصصين الطبيين. الإسبانية مفهومة على نطاق أوسع من الإنجليزية. يمكن إدارة التواصل باستخدام المترجمين عبر الإنترنت، وترجمة القوائم المستندة إلى الصور، والإشارات غير اللفظية للتفاعلات الأساسية.

الإكراميات الإضافية تتجاوز هذا غير معتادة، مما قد يؤدي أحياناً إلى انخفاض دوافع الخدمة المتصورة. نادراً ما يتحدث موظفو المطعم الإنجليزية، حتى في المؤسسات الراقية، مما قد يخلق صعوبات في التواصل للسياح.

قد يكون التواصل صعباً إذا كنت لا تتحدث البرتغالية.