Internet und Kommunikation in Kuba: was man wirklich wissen muss

Diese Ausfälle beeinträchtigen zunehmend die mobile Kommunikation, da Mobilfunkmasten Berichten zufolge nicht über Notstrom verfügen, anders als in früheren Jahren (2022-2024), als sie mindestens zwei Tage lang betrieben werden konnten. Während einige Gebiete, wie diejenigen, die an große Krankenhäuser in Havanna und Cienfuegos angeschlossen sind, eine stabilere Stromversorgung erhalten, ist die fehlende zuverlässige Kommunikation ein erhebliches Problem. Früher hatten Mobilfunkmasten ausreichend Notstrom, um den Dienst bei Stromausfällen aufrechtzuerhalten, aber das ist nicht mehr der Fall.

Mobile Daten (3G/4G) neigen zu massivem Paketverlust und Ausfällen. Telegram gilt als deutlich unzuverlässiger als WhatsApp, obwohl beide bei Stromnetzausfällen leiden. Einheimische verlassen sich oft auf spezifische, nicht öffentliche Umgehungslösungen oder Nischenanbieter für Privatkunden, um die Einschränkungen der staatlichen Infrastruktur zu umgehen. Die Nutzung von Starlink ist technisch verboten und mit rechtlichen Risiken verbunden, obwohl Nutzer ihr möglicherweise begegnen.

Der Etecsa-Support kann dieses Problem nicht lösen. Es wird dringend empfohlen, alle notwendigen Reise- und lokalen Dienste vor der Ankunft in Kuba mit einer ausländischen Telefonnummer zu registrieren und zu konfigurieren.