Risoluzione problemi con le domande bancarie

Risoluzione dei problemi relativi ai trasferimenti di denaro internazionali dalle banche russe (Sberbank, Tinkoff) alle banche kirghise (Bakai Bank). I problemi possono includere trasferimenti che non vanno a buon fine tramite numero di telefono o che vengono restituiti tramite numero di carta. Le soluzioni possono comportare il contattare la banca ricevente (Bakai Bank) per fornire prova dei trasferimenti dalla banca mittente (ad esempio, Tinkoff, che facilita i trasferimenti istantanei). Tali problemi possono talvolta essere glitch temporanei del sistema che si risolvono nel tempo.

Per ricaricare una carta Ayal Bank (Kirghizistan) da una carta russa T-Bank dopo un aggiornamento dell'app: se le carte russe precedentemente aggiunte non sono visibili o non possono essere riaggiunte, provate ad aggiungere una carta russa *diversa*. Nell'app Ayal Bank, la funzione di ricarica da una carta russa si trova sotto 'Pagamenti e trasferimenti' -> 'Trasferimento da carta RF'.

Le carte Bakai Bank vengono utilizzate per pagamenti internazionali, inclusi affitto e abbonamenti. Tuttavia, gli utenti segnalano potenziali problemi come il blocco del conto e problemi con l'applicazione mobile. I requisiti di registrazione per i non residenti dovrebbero essere verificati. Alcuni utenti hanno riscontrato difficoltà con le transazioni internazionali.

In caso di problemi con le versioni precedenti delle app bancarie (es. AB24) per i trasferimenti da carte russe, esplorate opzioni di trasferimento alternative all'interno dell'app. Invece di usare 'Ricarica', provate 'Addebito da carta russa' o 'Trasferimento tra conti propri'. Sebbene le versioni precedenti possano essere stabili, le nuove funzionalità o gli aggiornamenti di sicurezza possono rendere necessario l'utilizzo dell'app più recente. Contattate l'assistenza per ricevere aiuto se i problemi persistono.

Ayyl Bank (ABank) sta interrompendo il supporto per la sua vecchia applicazione mobile (AB24, versioni 1.9.8/1.9.6). Gli utenti hanno diverse opzioni: gli utenti Android possono tornare temporaneamente a una versione precedente dell'app. L'accesso tramite la versione web è possibile utilizzando un nome utente e una password memorizzati. Il metodo più affidabile è ottenere l'accesso alla nuova applicazione ABank tramite i rappresentanti di Mosca, da remoto tramite un selfie o di persona nel loro ufficio. I dettagli di contatto per il call center (+996990551100) e i rappresentanti di Mosca (+79263194243, +79263776820) sono disponibili per assistenza con la registrazione dell'app. Si nota che i non residenti potrebbero riscontrare problemi con alcuni specialisti dell'assistenza tecnica riguardo all'accesso alla nuova app, il che richiede perseveranza.

Gli utenti stanno riscontrando difficoltà nel trasferire fondi da Sberbank a MBANK e Tbank in Kirghizistan. I trasferimenti che funzionavano in precedenza ora falliscono, con rapporti che suggeriscono che MBANK potrebbe non accettare più ufficialmente i trasferimenti Sberbank dal 2024. Alcuni trasferimenti da Gazprombank sono andati persi. L'ottenimento di una carta Tbank è suggerito come potenziale soluzione per transazioni più semplici.