Gestione dei limiti dati in roaming

I piani mobili francesi (in particolare 'Free Max' di Free Mobile o simili) includono spesso 'Politiche di Corretto Utilizzo' (Fair Usage Policies) per il roaming UE. Il superamento delle soglie dati (tipicamente 30-50GB) o l'uso prolungato del roaming fuori dalla Francia può attivare automaticamente il throttling della larghezza di banda a 64kbps senza preavviso. Si consiglia agli utenti di monitorare l'utilizzo tramite il portale del fornitore.

Il piano 'Free Max' di Free Mobile impone un limite dati di 30 GB per il roaming fuori dall'UE. L'utilizzo che supera questo limite o un uso prolungato fuori dalla Francia attiva il throttling della velocità. Non esiste un modo ufficiale per 'annullare' questa condizione tramite l'assistenza; la soluzione più citata dagli utenti è passare il piano all'opzione da 35 GB e poi tornare indietro, operazione che costa circa 5 EUR per cambio e richiede 24 ore per essere elaborata.

Gli utenti del piano mobile Free Max hanno segnalato problemi di connettività internet intermittente durante il roaming fuori dalla Francia. Si sospetta che ciò sia dovuto alla politica dell'operatore, poiché i piani illimitati possono avere limitazioni su un utilizzo intenso dei dati all'estero. Per i viaggiatori frequenti in Europa, un piano con una determinata franchigia dati in roaming potrebbe essere più affidabile.

Il throttling della velocità di Free Mobile si verifica solitamente quando un utente consuma una grande quantità di dati, specialmente in roaming. Se un utente ha utilizzato solo 15GB nel primo mese e ora è nel secondo mese con buone velocità, ciò suggerisce che non ha attivato le soglie di utilizzo dati dell'operatore per il throttling. Gli utenti che riscontrano riduzioni di velocità probabilmente hanno consumato significativamente più dati, spingendo Free Mobile a limitare la loro larghezza di banda come da termini di servizio.