Los planes móviles franceses (específicamente Free Mobile 'Free Max' o similares) a menudo incluyen 'Políticas de Uso…
Los planes móviles franceses (específicamente Free Mobile 'Free Max' o similares) a menudo incluyen 'Políticas de Uso Justo' para el roaming en la UE. Superar los umbrales de datos (típicamente 30-50 GB) o el uso prolongado de roaming fuera de Francia puede activar una reducción automática del ancho de banda a 64 kbps sin previo aviso. Se aconseja a los usuarios monitorear el uso a través del portal del proveedor.
El plan 'Free Max' de Free Mobile impone un límite de datos de 30 GB para roaming fuera de la UE
El plan 'Free Max' de Free Mobile impone un límite de datos de 30 GB para roaming fuera de la UE. El uso que exceda esto o el uso prolongado fuera de Francia activa la reducción de velocidad. No existe una forma oficial de "deshacer" esto a través del soporte; la solución de usuario más citada es cambiar el plan a la opción de 35 GB y volver al anterior, lo que cuesta aproximadamente 5 EUR por cambio y tarda 24 horas en procesarse.
Los usuarios del plan móvil Free Max han reportado problemas intermitentes de conectividad a internet al hacer roaming…
Los usuarios del plan móvil Free Max han reportado problemas intermitentes de conectividad a internet al hacer roaming fuera de Francia. Se sospecha que esto se debe a la política del operador, ya que los planes ilimitados pueden tener limitaciones en el uso extensivo de datos en el extranjero. Para los viajeros frecuentes en Europa, un plan con una asignación de datos de roaming definida podría ser más confiable.
La reducción de velocidad de Free Mobile ocurre típicamente cuando un usuario consume una gran cantidad de datos,…
La reducción de velocidad de Free Mobile ocurre típicamente cuando un usuario consume una gran cantidad de datos, especialmente mientras hace roaming. Si un usuario ha usado solo 15 GB en el primer mes y ahora está en su segundo mes con buenas velocidades, sugiere que no ha activado los umbrales de uso de datos del operador para la reducción. Los usuarios que experimentan reducciones de velocidad probablemente consumieron significativamente más datos, lo que provocó que Free Mobile limitara su ancho de banda según sus términos de servicio.