ब्राज़ील में टैक्सी चालकों द्वारा धोखाधड़ी: जो असल में जानना ज़रूरी है
छोटा जवाब
ब्राजील और अन्य देशों में राइड-शेयरिंग ऐप पर नकद भुगतान से जुड़ी धोखाधड़ी से बचने के लिए इन-ऐप डिजिटल कार्ड भुगतान को प्राथमिकता दें। यदि नकद या पिक्स का उपयोग करना अनिवार्य हो, तो भुगतान की पुष्टि का स्क्रीनशॉट रखें, ड्राइवर से ऐप में तुरंत पुष्टि करवाएं और समस्या होने पर तुरंत सपोर्ट से संपर्क करें।
असली अनुभव से
ब्राजील में, कुछ Uber ड्राइवर नकद लेनदेन के बाद भुगतान न करने की झूठी रिपोर्ट कर सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ता के ऐप में 'कर्ज' दिखाई देने लगता है, जिसे केवल डिजिटल भुगतान के माध्यम से ही क्लियर किया जा सकता है। इसे कम करने के लिए: उपयोगकर्ताओं को या तो शुल्क का विवाद करने के लिए लगातार Uber समर्थन से संपर्क करना चाहिए, या कार्ड भुगतान पर स्विच करना चाहिए, या लेनदेन को सटीक रूप से पूरा करने के लिए यदि उपलब्ध हो तो सवारी-प्रारंभ सत्यापन कोड का उपयोग करना चाहिए।
✓ 3 रिपोर्टें चैट से
ब्राज़ील में, राइड-शेयरिंग ऐप ड्राइवर (जैसे, 99 ऐप) यदि यात्री नकद या पिक्स (Pix) से भुगतान करते हैं तो गलत तरीके से भुगतान न मिलने का दावा कर सकते हैं। धोखाधड़ी को कम करने के लिए: 1. इन-ऐप कार्ड भुगतान को प्राथमिकता दें। 2. यदि पिक्स (Pix) का उपयोग कर रहे हैं, तो भुगतान पुष्टिकरण का स्क्रीनशॉट अपने पास रखें। 3. यदि धोखाधड़ी होती है, तो तुरंत ऐप के सपोर्ट से संपर्क करें; कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिफंड या क्रेडिट प्राप्त करने में सफलता की सूचना दी है। 4. बेईमान ड्राइवरों के लिए हमेशा कम रेटिंग दें। 5. संभावित बेईमानी के प्रति जागरूक रहें, विशेष रूप से विदेशी यात्रियों के साथ बातचीत करते समय।
✓ 1 रिपोर्ट चैट से
हालांकि कुछ उपयोगकर्ता बताते हैं कि उन्होंने ब्राजील में उबर (Uber) नकद भुगतान धोखाधड़ी का अनुभव नहीं किया है, लेकिन चिली और पेरू में ऐसी घटनाएं अक्सर वर्णित की जाती हैं, जहां ड्राइवर अक्सर नकद भुगतान को तब तक दर्ज नहीं करते जब तक कि स्पष्ट रूप से न कहा जाए। उबर सपोर्ट आमतौर पर कुछ बार इन बकाया राशियों को साफ कर देता है, लेकिन अंततः उपयोगकर्ताओं को भुगतान करना पड़ सकता है। हमेशा सुनिश्चित करें कि ड्राइवर ऐप में भुगतान की पुष्टि करे।