Registro de cuenta en Taobao

Para resolver bloqueos de cuenta en Taobao: 1. Contacte con soporte a través de la aplicación durante el horario comercial de Pekín (09:00-18:00). 2. Solicite un operador en vivo. 3. Envíe un único mensaje detallado con el nombre del error, las credenciales de la cuenta y capturas de pantalla del fallo de verificación. 4. Mencione que es un nuevo usuario para priorizar su atención. Es posible que el soporte le llame para confirmar su número de teléfono y ofrecer una resolución.

Los usuarios suelen enfrentarse a dificultades al registrarse en Taobao con datos de pasaportes rusos. La plataforma puede rechazar documentos rusos o activar bloqueos de seguridad. Las soluciones sugeridas por la comunidad incluyen cambiar la configuración regional a otros países (por ejemplo, Bielorrusia) para saltarse la verificación inicial, aunque esto puede provocar fallos de verificación posteriores. El enfoque más estable es asegurarse primero de que la cuenta de Alipay vinculada esté completamente verificada e intentar el registro desde el portal de la aplicación Alipay.

Si un usuario recibe un error de 'número no válido' al registrarse o realizar un pedido en Taobao, sugiera anteponer el dígito '1' a su número de teléfono para resolver el problema de validación.

Es posible registrarse y realizar pedidos en Taobao utilizando un número de teléfono ruso (que comienza con +7). Sin embargo, los destinatarios deben ser conscientes de que el personal de reparto podría intentar ponerse en contacto con el número facilitado para confirmar o verificar el código. Para las entregas en hoteles, es recomendable confirmar la política del hotel sobre la recepción de paquetes y posiblemente proporcionar el número de contacto del hotel si se permite. Asegúrese de proporcionar detalles precisos de la dirección.