Erros no sistema biométrico de entrada e saída

Após a entrada da Bulgária no Espaço Schengen, as políticas de carimbo de entrada são inconsistentes. Embora os sistemas automatizados EES estejam sendo integrados, o carimbo manual ainda ocorre frequentemente, dependendo da travessia de fronteira, dos hábitos do funcionário individual ou do tipo de passaporte (por exemplo, biométrico). Residentes (portadores de autorização de residência) são fortemente aconselhados a solicitar proativamente um carimbo de entrada se for necessário para procedimentos administrativos, como a renovação de seus cartões de residência, já que a prova de entrada ainda é frequentemente exigida pelos órgãos migratórios locais.

Um viajante voou com sucesso de Moscou para Varna via Istambul, apesar de ter um status 'NOT OK' no sistema EES, enquanto possuía um visto válido. A partida de Moscou atrasou 3,5 horas, reduzindo a conexão em Istambul para 20 minutos e exigindo um traslado entre os terminais A e F. No portão para o voo para Varna, a equipe não verificou o status EES especificamente, mas revisou manualmente os passaportes, confirmou o visto e permitiu o embarque. Ao chegar em Varna, o controle de fronteira não fez perguntas, coletou impressões digitais, não fotografou o viajante ou seu cônjuge e não carimbou os passaportes (mesmo quando solicitado). Os funcionários da alfândega não demonstraram interesse. Essa experiência sugere que um status EES 'NOT OK' pode não impedir viagens aéreas ou travessias de fronteira para a Bulgária se um visto válido estiver presente, e que as verificações manuais de passaporte podem substituir os alertas do sistema. O processo no controle de fronteira búlgaro foi descrito como rápido e desinteressado.

O status 'Not ok' do EES (Sistema de Entrada/Saída) para vistos válidos é um problema conhecido para aqueles que viajaram dentro da UE entre 12 de outubro de 2025 e 9 de abril de 2026, quando o registro automático era inconsistente. O sistema falha ao calcular os dias corretamente, definindo o status como 'Not ok'. Isso não invalida o visto. O EES está em um período de transição até outubro de 2026.

A implementação do Sistema de Entrada/Saída (EES) na Bulgária tornou os procedimentos de controle de fronteira mais complexos e demorados. Dados biométricos (impressões digitais e fotos) agora são obrigatórios para todos os viajantes. Os tradicionais carimbos no passaporte estão sendo substituídos por registros eletrônicos. Os viajantes são avisados de que, embora o EES seja eletrônico, solicitar um carimbo físico pode mitigar possíveis problemas decorrentes de falhas no sistema durante este período de transição, especialmente em relação aos registros de validade do visto.