Agli utenti potrebbe essere richiesto di fornire documentazione estesa sull'origine dei fondi (estratti conto salariali, contratti di vendita di proprietà, prove di transazioni tra conti) e sui legami familiari (certificati di matrimonio) sia per il mittente che per il coniuge. Sono stati segnalati problemi con i campi di inserimento manuale per i numeri dei documenti. La politica ufficiale di Freedom Finance afferma che lo SWIFT verso TRY è disponibile (tranne che per Russia, Bielorussia ed entità sanzionate), con commissioni da 50.000 a 450.000 KZT. I pagamenti verso Russia/Bielorussia sono vietati. Tutti i trasferimenti sono soggetti a verifica individuale e potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi. Per i residenti nella Federazione Russa, si consigliano trasferimenti in CNY.
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