Wenn die Buchung über eine Drittplattform (z. B. Clicavia, Aviasales) erfolgte, wenden Sie sich zur Lösung an die Buchungsplattform. Fluggesellschaften bieten möglicherweise Optionen zur Datumsänderung oder Rückerstattung an, selbst bei nicht erstattungsfähigen Tickets, wenn die Flugplanänderung erheblich ist. In einem Fall wurde eine Rückerstattung für ein nicht erstattungsfähiges Ticket über Aviasales bearbeitet, als der Flug verlegt wurde, sogar nachdem der Passagier bereits einen alternativen Flug gebucht hatte.
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