การใช้แอปพลิเคชันเรียกรถและแท็กซี่

สนามบิน Guarulhos (GRU) และ Congonhas (CGH) ในเซาเปาโลมี Wi-Fi ฟรีที่เชื่อถือได้ ทำให้ผู้โดยสารสามารถสั่ง Uber ได้อย่างง่ายดายเมื่อเดินทางถึง สนามบินทั้งสองแห่งมีจุดรับ Uber ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนพร้อมป้ายบอกทาง

Uber ในบราซิลและอาร์เจนตินามักอนุญาตให้ชำระเงินด้วยเงินสดได้ เมื่อใช้งานครั้งแรกหรือเปลี่ยนเมือง Uber อาจขอให้ยืนยันตัวตนด้วยพาสปอร์ตและภาพถ่ายเซลฟี่ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าแม้จะเลือกชำระด้วยเงินสด แต่ก็อาจจำเป็นต้องผูกบัตรระหว่างประเทศหรือยืนยันตัวตนด้วย CPF (หมายเลขภาษีของบราซิล) ในขณะที่คนอื่นสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องผูกบัตร ซึ่งดูเหมือนจะขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมภายในของ Uber แนะนำให้เตรียมบัตรระหว่างประเทศไว้และเตรียมพร้อมสำหรับการยืนยันตัวตน

หากคนขับ Uber ในบราซิลไม่กดปิดการเดินทางที่ชำระด้วยเงินสด ซึ่งส่งผลให้เกิดยอดค้างชำระในบัญชีของผู้ใช้ การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Uber สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ทีมสนับสนุนของ Uber มีประวัติในการล้างยอดค้างชำระดังกล่าวและปิดการเดินทางให้ถูกต้อง

สอบถามเกี่ยวกับคนขับแท็กซี่เฉพาะรายในรีโอเดจาเนโรที่ขับรถสีเหลืองและคิดค่าโดยสารประมาณ 120 เรอัลบราซิลสำหรับการเดินทางจากสนามบินไปที่พักใน Copacabana ผู้ใช้เคยใช้แอปชื่อ 'Indrive' แต่ประสบปัญหากับคนขับ และขณะนี้กำลังมองหาช่องทางการติดต่อที่เชื่อถือได้

การใช้แอปเรียกรถอย่าง Uber และ 99 ในบราซิลโดยไม่มี CPF อาจมีความท้าทาย แต่สามารถทำได้: - Uber: - การติดตั้งนอกบราซิล: ติดตั้งและลงทะเบียน Uber ในประเทศอื่น (เช่น ตุรกี) ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของบราซิลและบัตรธนาคารต่างประเทศ การตั้งค่านี้อาจช่วยให้ใช้งานในบราซิลได้โดยไม่ต้องใช้ CPF - การเปลี่ยนแปลงนโยบาย: โปรดทราบว่านโยบายของ Uber อาจมีการเปลี่ยนแปลง และวิธีแก้ปัญหาเดิมอาจใช้งานไม่ได้ ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาแม้จะเป็นบัญชีที่ใช้งานมานานก็ตาม - การชำระเงิน: บัตรธนาคารต่างประเทศ (เช่น ของจอร์เจีย) โดยทั่วไปใช้งานได้หากผูกกับบัญชีที่สร้างจากต่างประเทศ บัตรของรัสเซียใช้งานไม่ได้ - 99 (แอปท้องถิ่นของบราซิล): - ผู้ใช้บางรายรายงานว่าสามารถลงทะเบียนและใช้งานได้โดยไม่ต้องมี CPF เนื่องจากแอป *อาจ* อนุญาตให้ข้ามการใส่ CPF ในขั้นตอนการตั้งค่าได้ - ทางเลือกอื่น: - แท็กซี่สนามบินอย่างเป็นทางการ: มีให้บริการที่สนามบิน (เช่น Guarucoop ที่ GRU) โดยมีราคาคงที่แยกตามเขต ซึ่งแพงกว่าแต่เชื่อถือได้และปลอดภัย - แท็กซี่ทั่วไป: สามารถเรียกบนถนนได้ แต่อาจมีความเสี่ยงมากกว่า โดยเฉพาะในเวลากลางคืนหรือในพื้นที่ที่ไม่คุ้นเคย - ตัวสร้างหมายเลข CPF: มีอยู่จริง แต่การนำไปใช้ลงทะเบียนอย่างเป็นทางการมีความเสี่ยง

เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกโดยแท็กซี่เมื่อเดินทางจากสนามบินไปยังโรงแรมในรีโอเดจาเนโร ขอแนะนำให้ใช้แอปพลิเคชันเรียกรถอย่าง Uber หรือ 99 ซึ่งสามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้ทันทีที่เดินทางถึง

แท็กซี่ในบราซิล (เช่น ผ่านแอป 99) มักไม่ค่อยเต็มใจที่จะข้ามพรมแดนไปยังฝั่งอาร์เจนตินาของน้ำตกอีกัวซู คนขับอาจส่งคุณแค่ที่ชายแดนแล้วส่งต่อให้คนรู้จัก แนะนำให้ตรวจสอบว่าบริการนั้นจะพาคุณไปส่งถึงที่ใน Puerto Iguazú หรือไม่ก่อนทำการจอง

ในบราซิล แอปเรียกรถ Uber และ 99 เป็นมาตรฐานสำหรับการเดินทาง ทั้งคู่รองรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเงินสด แนะนำให้พกเงินสดใบย่อยติดตัวไว้เนื่องจากคนขับรถอาจไม่มีเงินทอนเสมอไป

ในบราซิล แอปเรียกรถอย่าง Uber และ 99 มีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน * **Uber:** ใช้งานได้กับบัตรเครดิตต่างประเทศและโดยทั่วไปไม่ต้องใช้ CPF (หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของบราซิล) บางครั้งระบบอาจเปลี่ยนเป็นตัวเลือกชำระด้วยเงินสดโดยอัตโนมัติแม้ว่าจะเลือกใช้บัตรในตอนแรกก็ตาม * **99:** มักจะต้องใช้ CPF แม้ว่าจะผูกบัตรต่างประเทศไว้ก็ตาม การพยายามจ่ายเงินสดผ่านแอป 99 ก็มีแนวโน้มที่จะถูกขอให้ใส่ CPF เช่นกัน * **คำแนะนำ:** สำหรับนักท่องเที่ยวที่ไม่มี CPF แอป Uber เป็นทางเลือกที่เชื่อถือได้มากกว่า สำหรับการเดินทางจากสนามบิน สามารถจองล่วงหน้าผ่านบริการอย่าง Trip.com ซึ่งอาจรับบัตรชำระเงินของรัสเซียได้

คนขับรถในบราซิลอาจพยายามโกงผู้โดยสารโดยการสร้างหนี้ปลอมในแอป Uber หลังจากชำระด้วยเงินสดแล้ว เพื่อป้องกันปัญหานี้ ควรเลือกชำระผ่านบัตรในแอปแทนการใช้เงินสด หากคนขับอ้างว่ายังไม่ได้ชำระเงิน ให้ใช้ส่วน 'ความช่วยเหลือ' (Help) ในแอป Uber เพื่อรายงานปัญหา ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามักจะลบค่าใช้จ่ายฉ้อโกงเหล่านี้ออกหลังจากตรวจสอบแล้ว

Uber และบริการเรียกรถที่คล้ายกัน (เช่น 99) สามารถใช้ในบราซิลได้โดยไม่ต้องมี CPF ผู้ใช้รายงานว่าสามารถลงทะเบียนและจองรถได้สำเร็จโดยการมองหาตัวเลือกให้ข้ามการใส่ CPF ในขั้นตอนสมัคร แม้ว่าในอดีตการลงทะเบียนอาจทำผ่านอีเมล แต่ในปัจจุบันมีวิธีที่ช่วยให้จองได้โดยไม่ต้องระบุ CPF แนะนำให้ตรวจสอบคำแนะนำเฉพาะภายในแอปเพื่อหาวิธีข้ามขั้นตอนการใส่ CPF

ห้ามใช้แอป 'Uber Russia' ในบราซิลเนื่องจากใช้งานไม่ได้ ผู้เดินทางต้องใช้แอป Uber แบบสากล (Global app) ซึ่งใช้งานได้ปกติแม้ว่าจะลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของรัสเซียก็ตาม

แท็กซี่และบริการเรียกรถอย่าง Uber ในบราซิลถือว่ามีราคาไม่แพง โดยการเดินทางระยะสั้นมีราคาประมาณ 20 BRL และบางครั้งมีส่วนลดที่ช่วยให้ถูกลงกว่าเดิมมาก แม้ว่าค่าเชื้อเพลิงจะสูงกว่าเมื่อเทียบกับรัสเซีย แต่ราคาโดยรวมถือว่าต่ำ อย่างไรก็ตาม ความคุ้มค่าสำหรับคนขับรถเป็นสิ่งที่น่าตั้งข้อสังเกต และมีรายงานปัญหาบ้างเป็นครั้งคราว เช่น การเดินทางไม่สมบูรณ์ แต่โดยปกติจะได้รับการแก้ไขด้วยการคืนเงิน นอกจากนี้ยังมีรายงานเรื่องคิวที่ยาวในสนามบินเป็นบางครั้ง

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับบริการเรียกรถอย่าง Uber ในบราซิล การชำระเงินสดจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนขับกดปิดการเดินทางแล้วเพื่อหลีกเลี่ยงยอดค้างชำระในแอปซึ่งแก้ไขได้ยากหากไม่มีบัตร ผู้ใช้บางคนพบว่าระบบชำระเงินสดของ inDrive นั้นตรงไปตรงมามากกว่า แม้แต่การชำระผ่านบัตรบางครั้งก็อาจมีปัญหาได้เช่นกัน

Uber เป็นวิธีเดินทางที่แนะนำในเมืองใหญ่ของบราซิลอย่างเซาเปาโลและรีโอเดจาเนโร ซึ่งมักถูกกว่าเคาน์เตอร์แท็กซี่ที่สนามบิน ควรดาวน์โหลดและตั้งค่าแอปก่อนเดินทางถึง คนขับรถรับเงินสดเป็นสกุลเงินเรียลบราซิล (BRL) บัตรธนาคารระหว่างประเทศเป็นตัวเลือกที่แนะนำเพื่อความสะดวก