Free Mobile은 비EU 결제 수단 사용이나 계정 오남용이 의심되는 경우, 서비스 약관 위반으로 eSIM 계약을 해지(상태: 'Cette ligne est résiliée')하는 경우가 많습니다
Free Mobile은 비EU 결제 수단 사용이나 계정 오남용이 의심되는 경우, 서비스 약관 위반으로 eSIM 계약을 해지(상태: 'Cette ligne est résiliée')하는 경우가 많습니다. 결제 실패나 카드 거부 시 다른 은행 서비스를 시도해 볼 수는 있지만, 한 번 해지된 회선을 다시 살리는 것은 거의 불가능합니다.
Free Mobile SIM 카드를 프랑스 밖, 특히 러시아에서 사용하는 것은 가능할 수 있으나 자동 이체(prélèvement automatique) 문제로 인해 프랑스 IBAN이 없으면 결제에 어려움을 겪을 수…
Free Mobile SIM 카드를 프랑스 밖, 특히 러시아에서 사용하는 것은 가능할 수 있으나 자동 이체(prélèvement automatique) 문제로 인해 프랑스 IBAN이 없으면 결제에 어려움을 겪을 수 있습니다. 일부 사용자는 오래된 SIM 카드는 결국 작동을 멈춰 새 카드를 발급받아야 했다고 보고합니다. Free Max 요금제는 프랑스 전용 요금제이며 러시아에서 독점적으로 사용하기 위한 것이 아닙니다.
러시아 사용자는 Bybit와 같은 외국 카드로 Free Mobile 요금 결제 시 문제를 겪을 수 있습니다
러시아 사용자는 Bybit와 같은 외국 카드로 Free Mobile 요금 결제 시 문제를 겪을 수 있습니다. 다른 결제 방법을 찾거나 Free Mobile 고객 센터에 문의하십시오. 로밍 중 데이터를 많이 쓰면 둘째 달부터는 속도가 제한될 수 있음을 유의하십시오. 이런 문제가 발생하면 데이터 용량이 낮은 요금제로 변경하는 것을 고려하십시오.
Free Mobile 계정에 '결제 완료'라고 뜨는데 인터넷이 작동하지 않는다면, 결제 상태와 거래 내역을 재확인하십시오
Free Mobile 계정에 '결제 완료'라고 뜨는데 인터넷이 작동하지 않는다면, 결제 상태와 거래 내역을 재확인하십시오. 은행 결제 처리 시간이 걸릴 수도 있고, 네트워크 설정이나 서비스 활성화와 관련된 문제일 수도 있습니다. Free Mobile 고객 센터나 은행에 문의하는 것이 좋습니다.
프랑스 내 Free Mobile 요금은 최초 결제 후 IBAN을 통해 자동 이체되는 것이 일반적입니다
프랑스 내 Free Mobile 요금은 최초 결제 후 IBAN을 통해 자동 이체되는 것이 일반적입니다. 언어 장벽으로 수동 결제에 어려움이 있다면 새로운 청구서에 기재된 결제 방식을 기다리십시오. 앱 사용 시 스크린샷을 Google 번역기 카메라 기능을 통해 번역하면 도움이 됩니다. 직접 결제 링크를 달라고 고객 센터에 문의할 수도 있습니다. 일부 사용자는 인터넷 속도가 일정하지 않다고 보고하며, 특히 EU 밖에서는 무제한 요금제가 예전 요금제보다 성능이 떨어질 때가 있어 mVPN이 필요할 수도 있습니다. Free Mobile의 eSIM 활성화에는 프랑스 번호와 IBAN이 필요합니다.