Alipayのアカウント設定と認証

パスポートのNFCを使用したAlipayの本人確認が失敗する場合：1. 最初のpingが鳴った後、デバイスをパスポートチップに10秒以上当て続けてください。2. ボットのループが続く場合は、「talk with a human」と入力してライブサポートに連絡してください。3. NFC機能が有効で、デバイスの配置が正しいことを確認してください。アカウントがフラグを立てられた場合、無期限の確認待ちをするよりも、新しいアカウントを作成する方が効率的な場合が多いです。

Alipayのパスポート写真による認証が失敗または中断される場合は、アプリ内のカスタマーサポートに連絡してください。手動で認証処理を行ってくれる場合があります。パスポートのデータが登録情報と完全に一致していることを確認してください。システムがパスポートではなく中国の銀行カードを要求してくる場合は、メニューが間違っているか、アカウントに制限がかかっている可能性があります。

自分のアカウントや他人のアカウントへのチャージができない場合でも、Alipayが商品購入の決済に機能するかどうかを確認してください。ユーザーによると、購入決済には問題なく利用できるとのことです。

中国でロシアのカードを使ってAlipayで支払うには、Nihao Chinaアプリ内の「Tour Wallet」サービスを利用してください。1. Nihao Chinaで登録と認証を行う。2. 利用可能なロシアのUnionPayカードを使ってバーチャルカードにチャージする。3. バーチャルカードの詳細をコピーする。4. Alipayで「Bank Cards」に移動し、そのバーチャルカードを追加する。5. このカードを優先決済手段として設定する。現地の決済機能が有効になるよう、Alipayの地域設定が中国の都市になっていることを確認してください。

Alipayで支払う際（店舗でQRコードを提示する際）に銀行の承認画面が出るのを避けるには、「スキャン」機能を使用して店舗のQRコードをスキャンし、金額を手動で入力してください。これを行うと、3Dセキュアや銀行の承認プロセスが省略されることが多いです。スムーズな取引のため、Alipayウォレットに残高を保持しておきましょう。

AlipayのNFCパスポート認証が失敗する場合は、すべてのVPNを無効にしてから端末を再起動してください。それでも解決しない場合は、一度ログアウトしてから再ログインすることで、別の認証方法がトリガーされることがあります。それでもアプリがスキャンを拒否する場合は、Alipayサポートに直接連絡するか、現地でのネットワーク接続状況が良くなれば解決することが多いため、実際に中国に入国してから再度試してください。

ロシアからのAlipayチャージについては、Nihaoのようなサードパーティサービスよりも直接のカード紐付け（例：ATB銀行）が推奨されます。「国際送金」→「中国」→「Alipay」と進み、電話番号を使用して直接銀行送金するのが現時点で最も確実です。Alipayのセキュリティシステムが送金を不審とみなす場合があり、その際は送金者との関係を証明する必要があるかもしれません。

ロシアの銀行カードを使用して中国でAlipay/WeChatで支払う方法：1. 不正利用ブロックを避けるため、ロシアの銀行口座から直接Alipayにチャージしないこと。2. UnionPayカード（例：RSHB）を使用してNihaoPayサービスと連携させる。3. NihaoPay内でバーチャルツーリストウォレットを作成する。4. このバーチャルウォレットをAlipay/WeChatと連携させる。5. アクティベーション用のSMSが届かない場合は、システム制限がリセットされる早朝（北京時間）に再送を試みること。

Alipay ID（ユーザーIDまたはアカウントIDとも呼ばれます）は、通常Alipayアプリの「プロフィール」または「自分（Me）」セクションにあります。「アカウント設定」、「個人情報」、または「マイアカウント」という項目を探してください。見つからない場合はAlipayサポートに連絡してください。ロシアの「MIR」カードでのチャージは、決済プロセッサの制限により難しい場合があります。ロシアの銀行（RSBやATBなど）のUnionPayカードをNihao ChinaのTour Walletにリンクさせ、そのTour WalletをAlipayにリンクさせることを検討してください。この「ウォレット間」送金の方が、非対応銀行からの直接チャージより信頼性が高いことが多いです。

中国では現金はほとんど使われず、デジタル決済（AliPay、WeChat）が必須です。ロシアのUnionPayカード（RSHBなど）はデジタルウォレットと連携させることができます。認証が失敗する場合は、アプリの言語を英語に設定してサポートチャンネル（「Artificial Customer Service」）にアクセスするか、チャージ用の専用ミニアプリを使用してください。

残高があるにもかかわらずAlipayがリンク済みのカードをデフォルトの支払い先に設定してしまう場合は、アプリの設定で残高が優先決済手段として選択されていることを確認してください。アプリが勝手にカードに戻ってしまうという報告もあります。一時的にカードの連携を解除することで、強制的に残高が使われる可能性があります。アプリの言語を英語にすると、決済設定の管理が分かりやすくなる場合があります。QRコード決済が機能しているなら基本機能は正常ですが、支払い方法の優先順位設定を適切に行い、維持する必要があります。

Alipayの本人確認で失敗する場合：1. パスポートのデータ面に光の反射が入らないよう、最適な照明下で行う。2. NFC/OCRスキャン中は30秒間動かさないようにする。3. AIサポートを回避するため「人工客服」（オペレーター）と入力し、手動審査のために有人チャットにつなぐ。

チップ非搭載のパスポートでAlipay認証を行う場合、通常のスキャンでは失敗します。アプリの言語を英語に切り替え、ヘルプセンターから「人工客服」（オペレーター）と入力して有人サポートを呼び出してください。サポート側から写真アップロードによる本人確認用の代替リンクを提供してもらえる場合があります。

外国人のAlipay本人確認では、中国の銀行カードやNFCパスポートスキャンの入力を求められることがよくあります。チップ非搭載のパスポートの場合、手動でパスポート詳細を入力することでこれらの要求を回避できたという報告があります。アプリに「QR決済可能」と表示されていれば、警告が出ていてもアカウントは機能している可能性が高いです。

電話番号認証の問題や、中国以外の番号への変更ができずAlipayにログインできない場合は、すぐにAlipayカスタマーサポートに連絡してください。パスポート情報やメールアドレスの使用など、代替の認証方法を提示してくれるか、電話番号の変更手続きをサポートしてくれる場合があります。中国に滞在しているなら、現地のSIMカードを取得するのが最も簡単な解決策です。認証ができない場合は、正確でアクセス可能な連絡先を使用して新しいアカウントを作成する必要があるかもしれません。