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azの交通・物流：チャットからの実際の経験

実際の経験から

ルール（バクー経由などの）一括予約航空券で搭乗する場合、遅延や乗り継ぎ便に乗り遅れた際の振替は航空会社の責任となります。遅延が長引く場合は、ホテルの提供や他社便（ターキッシュ エアラインズなど）への振替が案内されることがあります。フライト状況を随時確認し、遅延が確定した際は速やかに航空会社へ連絡して、先回りして振替のオプションを検討することをお勧めします。
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コツヘイダル・アリエフ国際空港（バクー）での乗り継ぎの際、国際的な乗り継ぎ基準に従って密封されていない免税品（アルコール類・化粧品）を所持している場合は、ターミナル3階にあるセキュリティチェックポイントへお進みください。現地の保安検査要件を満たしていることが確認されれば、再スキャン後に持ち込みが許可されます。
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リスクバクー（GYD）での乗り継ぎの際、100ml以下であっても、免税の液体物、クリーム、ジェル類が保安検査スタッフによって没収される可能性があります。バクーで乗り継ぎがある場合は、出発地の空港の免税店で液体物やクリーム類を購入することは避けることを推奨します。乗り継ぎ地点の保安検査で拒否される可能性があるためです。
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リスクアゼルバイジャン航空を含む一部の航空会社では、欠航時の宿泊費などについて航空会社が責任を負わない旨の同意書への署名を求める場合があります。しかし、こうした書類は、フライトの混乱時における航空会社のケア義務に関する乗客の法的権利に対しては、一般的に法的効力を持ちません。
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手順アゼルバイジャン航空（AZAL）では、乗り継ぎ時間が8時間から24時間の乗客に対し、無料のトランジットホテルを提供しています。エコノミークラスには4つ星ホテル、ビジネスクラスには5つ星ホテルが提供されます。利用には、出発の少なくとも3日前までに予約詳細を明記の上、callcenter.azまでメールでリクエストする必要があります。
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