อื่นๆ

ในการขอรับ QR code ผ่านบริการ gov.il ให้ใช้แอปพลิเคชัน MyGov รหัสจะถูกสร้างขึ้นจาก gov.il และใช้งานได้แม้ภายนอกอิสราเอล แม้อาจจะเป็นภาษาฮีบรู ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและพิจารณาใช้ VPN เพื่อความสำเร็จในการอัปโหลดหนังสือเดินทางและประมวลผลข้อมูล จำกัดขนาดไฟล์สำหรับการอัปโหลดอยู่ที่ 2MB

เมื่อส่งแบบฟอร์มหรือจดหมายโต้ตอบอย่างเป็นทางการไปยังพอร์ทัลของรัฐบาลหรือสถานกงสุลอิสราเอล อย่าใช้อีเมลที่มีโดเมน .ru (เช่น mail.ru, yandex.ru) โดเมนเหล่านี้มักถูกบล็อกหรือกรองโดยระบบรักษาความปลอดภัยของรัฐบาลอิสราเอล ผู้ใช้ควรใช้ Gmail หรือผู้ให้บริการอีเมลระหว่างประเทศหลักรายอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งเอกสารและคำเชิญจะสำเร็จ

องค์กรในอิสราเอลมักต้องการเอกสารที่ลงนามผ่านลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรอง การแชร์กุญแจสาธารณะหรือลิงก์ไฟล์ที่สร้างโดยแพลตฟอร์มที่ผ่านการรับรอง (เช่น Gosuslugi/Goklyuch) ถือเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานและปลอดภัย เนื่องจากกุญแจส่วนตัวยังคงได้รับการคุ้มครอง

การสื่อสารระหว่างอิสราเอลและรัสเซียมักประสบปัญหาการเชื่อมต่อ เครื่องมือที่แนะนำ: IMO (มักใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้ VPN), WhatsApp/Telegram (จำเป็นต้องใช้ VPN ในฝั่งรัสเซีย) ความเสถียรสูงสุดจะอยู่ที่อินเทอร์เน็ตบ้านแบบไฟเบอร์/สายเคเบิล ส่วนอินเทอร์เน็ตมือถือในมอสโก (โดยเฉพาะใจกลางเมือง) มักมีปัญหาการเชื่อมต่อขาดหายเป็นระยะ

จากรายงานล่าสุด บริการออนไลน์ของรัสเซีย เช่น Sberbank และ Gosuslugi สามารถเข้าถึงได้จากอิสราเอลโดยไม่ต้องใช้ VPN อย่างไรก็ตาม บริการอื่นของรัสเซีย เช่น Pochta Rossii อาจยังคงต้องใช้ VPN ในการเข้าถึง 'Durev VPN' ได้ถูกกล่าวถึงว่าเป็นโซลูชันที่ใช้งานได้จริงสำหรับกรณีดังกล่าว

ในการติดต่อผู้ให้บริการมือถืออิสราเอล 019 จากต่างประเทศ ให้แทนที่ '0' ตัวแรกด้วย '+972' สำหรับการสนับสนุนภาษารัสเซีย ให้โทรไปยังหมายเลขกลาง จะมีระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) ที่เสนอตัวเลือกภาษารัสเซีย การติดต่อโดยตรงสำหรับการสนับสนุนภาษารัสเซียสำหรับ 019 รายงานว่าคือ +972 55 319 8712 (Anastasia/Kirill) การสนับสนุนผ่าน WhatsApp สำหรับผู้ให้บริการอิสราเอลมักไม่มีภาษาให้บริการ แต่สามารถใช้เครื่องมือแปลภาษาอย่าง ChatGPT ได้ โปรดทราบว่าหมายเลขติดต่อโดยตรงเฉพาะอาจเปลี่ยนแปลงหรือล้าสมัยได้อย่างรวดเร็ว