ปัญหาการจองเที่ยวบินและการเช็คอิน

เมื่อลงทะเบียนสำหรับเที่ยวบิน หากคุณได้รับรหัส Share Code แทนเลขวีซ่า ให้กรอกรหัส Share Code นั้นลงในช่องที่ขอเลขวีซ่าโดยไม่ต้องเว้นวรรค

เมื่อพบปัญหาในการเช็คอินออนไลน์สำหรับเที่ยวบินสายการบิน Pegasus (เช่น อิสตันบูลไปลอนดอน) การเลือกประเภทเอกสารเป็น 'Official passport' บางครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แม้ว่าจะไม่ใช่หนังสือเดินทางราชการก็ตาม วิธีนี้มักไม่ส่งผลต่อบัตรผ่านขึ้นเครื่อง (Boarding Pass) และช่วยให้เช็คอินได้สำเร็จ

สำหรับนักเดินทางในไซบีเรียที่มองหาเที่ยวบินราคาประหยัดไปลอนดอน ลองพิจารณาบินไปอัลมาตี (Almaty) แล้วต่อเที่ยวบินตรงของสายการบิน Air Astana เส้นทางโนโวซีบีสค์-อัลมาตี มีราคาประมาณ 10,000 รูเบิลต่อคน และเที่ยวบินอัลมาตี-ลอนดอน ราคาประมาณ 30,000 รูเบิล การจองตั๋วไป-กลับจากอัลมาตีไปลอนดอนอาจให้ความคุ้มค่ามากกว่า

สำหรับเที่ยวบินไปยุโรปที่ออกจากสนามบินสแตนสเต็ด (Stansted Airport) นักเดินทางที่ไม่มีสัมภาระโหลดใต้เครื่องควรมาถึงสนามบินล่วงหน้าประมาณ 2 ชั่วโมง โดยพิจารณาจากเวลาที่อาจต้องรอในแถวตรวจความปลอดภัย

เมื่อซื้อตั๋วเครื่องบินสำหรับเดินทางไปสหราชอาณาจักรในเดือนสิงหาคม ควรจองล่วงหน้าเพราะราคาจะสูงขึ้นเมื่อใกล้วันเดินทาง แม้ว่าราคาช่วงเทศกาลคริสต์มาสจะสูงที่สุด แต่ช่วงฤดูร้อนโดยเฉพาะปลายเดือนกรกฎาคมเนื่องจากเป็นวันหยุดโรงเรียน ก็อาจมีราคาพุ่งสูงขึ้นอย่างมาก ตามปกติแล้วตั๋วในช่วง 1-2 เดือนก่อนเดินทางมักจะถูกกว่า และราคาจะสูงขึ้นอย่างมากก่อนเดินทางประมาณ 5 วัน

แนะนำผู้ใช้ถึงวิธีการกรอกข้อมูล UK e-Visa หรือ 'share code' เมื่อจองเที่ยวบินกับ Turkish Airlines เนื่องจากผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาด ให้แนะนำกรอก share code โดยไม่มีช่องว่าง ชี้แจงว่าจะใช้วันหมดอายุของ share code หรือของ e-Visa เมื่อระบบถามถึงวันหมดอายุ โดยทั่วไปควรใส่วันหมดอายุของ share code ให้ความมั่นใจแก่ผู้ใช้ว่าสถานะความถูกต้องจะถูกตรวจสอบที่เคาน์เตอร์เช็คอิน หากยังคงมีปัญหา แนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของสายการบิน

ผู้ใช้รายงานประสบการณ์การเดินทางที่ดีกับสายการบิน Etihad Airways จากมอสโกไปลอนดอน รายละเอียดที่สำคัญคือ: การแสดงวีซ่าและ share code ที่เชเรเมเทียวี (Sheremetyevo), การเช็คอินสัมภาระและตั๋วเครื่องบินไปจนถึงจุดหมายปลายทางสุดท้าย, อาหารและเครื่องดื่มฟรี (รวมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์), และราคาตั๋ว 23,000 รูเบิล สำหรับเส้นทางมอสโก-ลอนดอน พร้อมสัมภาระโหลด 25 กก. และสัมภาระถือขึ้นเครื่อง 7 กก. ผู้ใช้พบว่าการบริการสะดวกสบายกว่าสายการบิน Turkish Airlines

สำหรับเที่ยวบินที่มีเวลาต่อเครื่องสั้น (เช่น หนึ่งชั่วโมง) ในอังการา โดยเฉพาะเมื่อเดินทางกลับจากลอนดอนด้วยตั๋วใบเดียวจากสายการบินเดียวกัน มักจะทำได้ เส้นทางเหล่านี้มักมีการโหลดสัมภาระแบบเช็คทรู (through-checked) และใช้บัตรผ่านขึ้นเครื่องเพียงใบเดียว แม้ว่าจะจำเป็นต้องรีบผ่านจุดตรวจความปลอดภัยและไปที่ประตูขึ้นเครื่อง (ใช้เวลาประมาณ 20 นาที) แต่มักจะทำได้ทันเวลา สนามบินลอนดอนโดยทั่วไปมีประสิทธิภาพดีในการดำเนินการเที่ยวบิน ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงจากการล่าช้า อย่างไรก็ตามควรเตรียมตัวสำหรับความล่าช้าเล็กน้อยและเคลื่อนที่ผ่านสนามบินอย่างรวดเร็ว

ผลตอบรับของผู้ใช้เกี่ยวกับสายการบิน AJet และสนามบินสแตนสเต็ด (STN) ข้อกังวลรวมถึงการยกเลิกเที่ยวบิน ปัญหาทางอิเล็กทรอนิกส์ และการลงจอดที่กระแทกแรง มีการพูดคุยเรื่องน้ำหนักสัมภาระและความสบายของที่นั่ง (แบบปรับเอนได้ vs แบบตายตัว) โดยผู้ใช้ชอบสายการบิน AJet มากกว่า Pegasus เนื่องด้วยเบาะที่นั่งปรับเอนได้เป็นครั้งคราว ส่วนสนามบิน STN มีข้อเสียคือตั้งอยู่ไกลจากลอนดอน

ผู้ใช้อาจพบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ British Airways โดยเฉพาะกับเบราว์เซอร์บางประเภท เช่น Google Chrome เว็บไซต์อาจดูเหมือนไม่สามารถเข้าถึงได้จากเครือข่ายต่างๆ รวมถึง Wi-Fi ในสหราชอาณาจักร หากคุณพบปัญหานี้ ให้ลองเข้าเว็บไซต์โดยใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Firefox หรือ Samsung Browser เนื่องจากมีรายงานว่าสามารถใช้งานได้เมื่อ Chrome ไม่สามารถเข้าถึงได้ ปัญหานี้ดูเหมือนจะเป็นที่ตัวเบราว์เซอร์มากกว่าที่จะเป็นปัญหาที่เครือข่าย