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輸送・物流：amでは実際どう動いているか — 一次情報

実際の経験から

ルールFlyone航空のチケットで氏名の誤りを訂正する場合、訂正箇所が計2文字以内で、かつ読み方に変化がない場合は、氏名変更手数料はかかりません。オンラインチェックインが未完了の場合のみ登録手数料が発生します。3文字以上の変更や読み方が変わるような訂正の場合は、70～210ユーロの氏名変更手数料に加え、36～120ユーロの空港登録手数料がかかります。サポートが必要な場合はhelpdesk.am.euまでご連絡ください（通常24時間以内に回答があります）。空港での登録手数料を避けるため、必ずオンラインチェックインを完了させるようにしてください。
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手順ズヴァルトノッツ国際空港（エレバン）を同一チケットで乗り継ぐ場合、乗客はトランジットエリア内に留まる必要があります。ジェットブリッジで到着した場合は廊下の突き当たり右側に、シャトルバスで到着した場合は入り口の上の階にトランジット管理ポイントがあります。トランジットエリア内に留まるため、パスポートコントロールエリア（15個のブース）へは出ないようにしてください。
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リスクエレバン経由で別々のチケットを使用して搭乗する場合、航空会社は通常、到着便の遅延を待つ義務はありません。遅延時の保護対象となるのは、同一の通しチケットを持っている乗客のみです。トラブルが発生した際にサポートを受けるため、乗り継ぎ便は同一の旅程で予約することを強くお勧めします。
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コツ国際線の航空会社からの回答がない場合、別の国の支店（アルメニアの航空会社であればモスクワ支店など）に問い合わせることで、予約の問題解決や特別サービスの追加がうまくいくことがあります。
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