बैंकिंग आवेदन सहायता

एसएमएस संदेश प्राप्त किए बिना (उदाहरण के लिए, यदि स्थानीय सिम कार्ड के बिना) बैंक ल्यूमी के लिए ऑपरेशन या लॉगिन पुष्टिकरण कोड प्राप्त करने के लिए, वैकल्पिक तरीके उपलब्ध हो सकते हैं। उपयोगकर्ताओं को बैंक ल्यूमी के समर्थन से संपर्क करना चाहिए या ऐप-आधारित पुष्टिकरण या अन्य सत्यापन प्रक्रियाओं जैसे विकल्पों के लिए अपने ऑनलाइन बैंकिंग पोर्टल की जांच करनी चाहिए।

इजराइल में बैंकिंग के लिए फोन नंबर अपडेट करने के लिए दो चरणों की आवश्यकता होती है: 1. बैंक के मोबाइल ऐप या एटीएम के माध्यम से संपर्क विवरण अपडेट करें। 2. यह सुनिश्चित करने के लिए कि लेनदेन और सत्यापन एसएमएस सही ढंग से प्राप्त हों, क्रेडिट कार्ड प्रदाता (जैसे इसराकार्ड या मैक्स) के व्यक्तिगत पोर्टल में फोन नंबर को अलग से अपडेट करें।

इजराइल में कैल-ऑनलाइन सिम कार्ड के साथ समस्याओं का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, जैसे एसएमएस संदेश प्राप्त नहीं करना, और डिस्काउंट बैंक मोबाइल एप्लिकेशन के साथ, कई समर्थन चैनलों का पता लगाया जा सकता है। डिस्काउंट बैंक ऐप के भीतर ही, एक चैट सुविधा है, हालांकि यह मुख्य रूप से हिब्रू में है। उपयोगकर्ताओं को अपने खाते की भुगतान स्थिति की जांच करने की सलाह दी जाती है, क्योंकि एक लिंक किया गया कार्ड अलग हो गया हो सकता है। सीधे फोन के माध्यम से बैंक से संपर्क करना एक विकल्प है, हालांकि ईमेल या मैसेंजर समर्थन जैसे वैकल्पिक चैनल मौजूद हो सकते हैं लेकिन हमेशा आसानी से उपलब्ध या प्रचारित नहीं होते हैं। कैल-ऑनलाइन एसएमएस मुद्दों के लिए, बुनियादी खाता स्थिति और संभावित अंतरराष्ट्रीय रोमिंग सेटिंग्स की जांच करना प्रासंगिक हो सकता है, हालांकि चैट के माध्यम से विशिष्ट रिमोट ट्रबलशूटिंग विकल्प सीमित हो सकते हैं या हिब्रू दक्षता की आवश्यकता हो सकती है।

इजरायली बैंकिंग सेवाओं जैसे 'कैल' के लिए जिन्हें खाता विवरण अपडेट करने के लिए एसएमएस सत्यापन की आवश्यकता होती है, सक्रिय रोमिंग/एसएमएस प्लान के साथ एक स्थानीय इजरायली सिम कार्ड बनाए रखना महत्वपूर्ण है। एक सामान्य लागत-प्रभावी समाधान 019 मोबाइल जैसे कम लागत वाले प्रदाताओं का उपयोग करना है (उदाहरण के लिए, लगभग 10 NIS/माह की योजनाएं) ताकि विदेश में रहते हुए एसएमएस रिसेप्शन सुनिश्चित हो सके, क्योंकि पुराने नंबर तक पहुंच के बिना फोन नंबरों को रिमोटली अपडेट करना अक्सर सुरक्षा प्रोटोकॉल के कारण असंभव होता है।

रूसी बैंकिंग मोबाइल एप्लिकेशन (स्बरबैंक, अल्फा-बैंक, आदि) आमतौर पर वीपीएन का उपयोग किए बिना इजराइल से सुलभ हैं। यदि वेब संस्करण प्रतिबंधित हैं, तो यांडेक्स ब्राउज़र का उपयोग करना एक अनुशंसित समाधान है।