Les problèmes signalés incluent des exigences d'OTP envoyés sur un numéro indien existant, le refus des paiements en espèces (uniquement numérique), et certains bureaux proposant uniquement des plans post-payés inadaptés aux touristes, nécessitant une visite dans une autre branche pour les options prépayées. Les exigences supplémentaires incluent d'avoir un tampon de visa physique dans le passeport (les impressions d'e-visa peuvent ne pas être acceptées) et de fournir deux références indiennes locales (adresses et numéros de téléphone). Les cartes SIM elles-mêmes peuvent être gratuites, avec seulement le tarif à payer. En revanche, l'obtention d'une carte SIM à Delhi ou à l'aéroport de Mumbai est généralement rapportée comme étant plus facile, ce qui suggère que Bangalore a des réglementations plus strictes pour les touristes.
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