Se repérer dans les aéroports

Clarifiez les procédures de transfert des bagages pour les vols internationaux au départ du Brésil. Plus précisément, si un passager a un vol intérieur (par exemple, de Vitória à São Paulo sur Latam) suivi d'un vol international (par exemple, de São Paulo à Istanbul), et que les billets ont été achetés sous une réservation unique, est-il nécessaire de récupérer et de réenregistrer les bagages à São Paulo ? Notez que les procédures peuvent différer si le vol au départ du Brésil n'est pas le segment international final (par exemple, Brésil-Istanbul-Russie contre Brésil-Russie).

Lors d'un transit par São Paulo (GRU) pour des vols domestiques au Brésil, même avec un billet unique, les passagers doivent récupérer leurs bagages et les réenregistrer pour le vol suivant. Cette procédure est standard et s'applique aux correspondances au sein du Brésil. São Paulo est un hub international majeur et généralement sûr pour les transits, mais la vigilance concernant les bagages est conseillée.

Pour les correspondances international vers domestique à l'aéroport de GRU (São Paulo) : Arrivez au Terminal 3 (international), passez le contrôle des passeports, récupérez vos bagages, puis transférez-vous vers le Terminal 2 (domestique) pour le réenregistrement et la sécurité. Il est parfois possible de déposer les bagages domestiques près du Terminal 3, mais la disponibilité du personnel varie. Conseillez aux passagers de demander de l'aide : "Please help me" (anglais) ou "Por favor me ajude" (portugais). Les Brésiliens sont généralement serviables.

Le transfert à l'aéroport de GRU (São Paulo) est hautement imprévisible. Facteurs influençant le temps : heure d'arrivée (heures de pointe vs nuit), nombre de guichets de contrôle frontalier ouverts et retards potentiels dans le roulage des avions ou la manutention des bagages. Temps d'escale recommandé pour les vols international vers domestique : au moins 4 à 5 heures. L'immigration se déroule avant la récupération des bagages.

À l'aéroport de GRU (São Paulo), les passagers munis de billets internationaux séparés/différentes compagnies aériennes doivent passer l'immigration et les douanes brésiliennes, même pour les transferts entre terminaux. Il n'existe pas de transfert direct côté piste disponible pour les réservations non connectées.

Pour les passagers en transit à l'aéroport international de São Paulo Guarulhos (GRU) vers Moscou, notez que GRU possède plusieurs terminaux. La récupération des bagages se situe généralement au rez-de-chaussée et l'enregistrement pour les départs au premier étage. Les vols internationaux partent généralement du Terminal 2. Suivez la signalisation de l'aéroport pour vous orienter.

Pour un transit à l'aéroport de GRU à São Paulo, les passagers doivent passer l'immigration (le personnel guide selon la nationalité), récupérer leurs bagages et les réenregistrer au bon terminal. Le Terminal 3 gère les vols internationaux et le Terminal 2 les vols domestiques. Un temps suffisant est généralement prévu et le personnel de l'aéroport est serviable. Les passagers doivent s'en remettre aux conseils officiels de l'aéroport et éviter les solliciteurs non officiels pour obtenir de l'aide.

São Paulo possède deux aéroports principaux : Guarulhos (GRU) et Congonhas (CGH). Un changement de terminal au sein d'un même aéroport est gérable, mais un changement d'aéroport nécessite un temps de transit supplémentaire (via taxi/navette) et comporte un risque élevé de manquer les vols de correspondance si le vol d'arrivée est retardé.

Le transfert entre les aéroports GRU et CGH à São Paulo avec une fenêtre de 3 heures est risqué en raison des douanes, de la récupération des bagages et de la circulation dense. Si une compagnie aérienne modifie les horaires de vol créant des correspondances aussi serrées, le passager a droit à une assistance et à d'autres solutions. Contactez immédiatement le personnel au sol de la compagnie aérienne à votre arrivée.

Pour une correspondance à l'aéroport de Guarulhos (GRU), São Paulo, avec des billets séparés, le déplacement du Terminal 2 au Terminal 3 prend environ 10 minutes à pied. Une escale de 4 heures (par exemple, arrivée à 18h20, départ à 22h20) est généralement suffisante, bien que 2 heures puissent suffire s'il n'y a pas de retards importants. La récupération des bagages peut prendre du temps. Il est conseillé d'informer le personnel de l'aéroport dès votre arrivée si vous avez une correspondance courte.

À l'aéroport de Guarulhos (GRU) à São Paulo, les passagers effectuant un transfert entre le Terminal 3 (international) et le Terminal 2 (domestique) doivent généralement récupérer leurs bagages, passer la douane et les réenregistrer au comptoir de la compagnie aérienne domestique, même si les vols sont sur la même réservation. Exception : les transferts international-vers-international sur un billet unique permettent généralement d'enregistrer les bagages jusqu'à la destination finale.

L'aéroport de Guarulhos (GRU) fournit un accès Wi-Fi public gratuit limité. Le transit entre les terminaux internationaux et domestiques est possible à pied (environ 10 minutes). Des cartes SIM peuvent être achetées et activées au T3, au 1er étage, en utilisant un passeport pour vérification.

En cas d'annulation de vol ou de retard important entraînant une nuitée à GRU (aéroport international de Guarulhos, São Paulo), les voyageurs ont des options. Un hôtel est disponible dans l'aéroport mais peut être coûteux. Alternativement, attendre dans la zone générale de l'aéroport, surtout près des bornes de recharge, est faisable. Certains voyageurs signalent des nuitées sans incident, tandis que d'autres mentionnent une activité policière occasionnelle. Plusieurs hôtels sont situés à quelques kilomètres de l'aéroport (par exemple, Hilton by Hampton, Comfort, Sleep Inn) et proposent des services de navette. Il est crucial de réserver ces services de navette à l'avance, car la disponibilité peut être limitée, surtout pour les arrangements de dernière minute. Le Sleep Inn offre de bonnes options de petit-déjeuner mais peut avoir des problèmes de réservation de navette.

Lors d'une correspondance à São Paulo-Guarulhos (GRU), évitez si possible les transferts inter-terminaux entre le T1 et le T2. Azul opère depuis le T1, tandis que les arrivées internationales se font généralement au T2. GOL et LATAM opèrent depuis le T2, ce qui simplifie le processus de transit. Prévoyez toujours au moins 3 à 3,5 heures pour le transfert autonome des bagages et le réenregistrement pour des billets séparés.

Le transit international à l'aéroport de São Paulo (GRU) nécessite souvent un contrôle des passeports, même en restant côté piste. Lorsque vous utilisez des billets/compagnies aériennes séparés, vérifiez si un transfert côté piste entre le Terminal 2 et le 3 est possible pour votre connexion spécifique. Il est conseillé aux passagers d'avoir une carte d'embarquement imprimée ou un enregistrement mobile prêt.