Alojamiento y manutención en tránsito con Royal Air Maroc: cómo es en ma — de primera mano

Los pasajeros deben dirigirse directamente al mostrador de tránsito de la aerolínea al llegar a CMN. Normalmente no se requiere reserva previa ni contacto. El servicio incluye un bono de hotel, traslado en lanzadera hacia y desde el hotel y comidas (cena y desayuno). Algunos hoteles pueden incluir servicios como piscina. Se informó que las tarjetas UnionPay (específicamente la tarjeta UnionPay del Banco RSKHB) funcionan para transacciones en Marruecos. Confirme los criterios de elegibilidad específicos con Royal Air Maroc, ya que las condiciones pueden variar.

Los pasajeros reportan un servicio inconsistente en el aeropuerto de Casablanca (CMN). Los bonos para comida a menudo se encuentran en mostradores específicos en las áreas de restaurantes, separados del mostrador del hotel y de los mostradores de re-reserva de vuelos. Si se le niega el servicio, solicite una negativa por escrito. Mantenga todas las tarjetas de embarque y documentos físicamente disponibles, ya que los sistemas de escaneo pueden fallar.

Para reclamarlo, deben visitar la oficina de la aerolínea situada en la 'zona sucia' (después del control de pasaportes) para obtener un vale de hotel. Un servicio de transporte gratuito al hotel opera cada 30 minutos, con un tiempo de viaje de aproximadamente 10 minutos. Si no hay hotel gratuito disponible o no se desea, se pueden reservar servicios de taxi a través de la aplicación Careem, ya que Uber no opera en Casablanca.

ej., de 19 a 52 horas), el equipaje facturado a menudo no se transfiere automáticamente. Los viajeros deben estar preparados para llevar lo esencial en el equipaje de mano. La aerolínea puede proporcionar alojamiento en hotel para escalas largas; verifique los términos específicos de su reserva o consulte al personal de facturación en el punto de salida.

Si se proporciona un bono de hotel, al salir de la terminal del aeropuerto, diríjase a la zona de estacionamiento de taxis ubicada ligeramente a la derecha de la salida de la terminal. Busque un minibús específico y presente su bono al conductor para el transporte al hotel.

Los pasajeros deben dirigirse a la «Oficina de Escalas» (Stopover Office) en el área de tránsito. Con respecto al Duty Free: es probable que los líquidos comprados fuera del área de tránsito sean confiscados en el control de seguridad durante el reingreso.

Detalle las condiciones para estancias de hotel gratuitas o recorridos por la ciudad según la duración de la escala (por ejemplo, más de 8 horas para el hotel, más de 4 horas para un vale de comida).

Se aconseja a los pasajeros gestionar su reserva a través del sitio web oficial de RAM usando su PNR (obtenido del proveedor del billete) para seleccionar asientos y verificar la elegibilidad para servicios de tránsito.

La oficina de representación se encuentra en la segunda planta del aeropuerto (lado derecho). Hay un servicio de autobús lanzadera al hotel disponible desde el lado derecho de la salida del aeropuerto.