Las autoridades generalmente no responden a los correos electrónicos o mensajes de WhatsApp sobre estas consultas. Aunque algunos enlaces de pago pueden llegar tarde (incluso después de que haya expirado la visa anterior, lo cual podría estar bien si la solicitud fue oportuna), generalmente se recomienda visitar el Departamento de Inmigración y Emigración en Colombo en persona si se acerca la fecha límite o si no hay respuesta. Confiar únicamente en la comunicación electrónica puede ser arriesgado.
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