Auch nach Begleichung der Rechnung kann eine SIM-Karte (einschließlich E-SIM) gesperrt werden, manchmal unmittelbar nach der Zahlung für den nächsten Monat. Die Kontaktaufnahme mit dem Free Mobile-Support kann aufgrund hoher Anrufaufkommen und begrenzter Online-Chat-Verfügbarkeit schwierig sein. Einige Nutzer schlagen Lösungen vor, wie den Wechsel in einen günstigeren Tarif (z. B. 35 GB) und dann zurück in einen höherwertigen (wie Free Max), um Probleme potenziell zu lösen oder Kosten zu vermeiden, obwohl dies zusätzliche Gebühren verursachen kann. Die Nutzungsbedingungen können es Free Mobile erlauben, Beschränkungen wegen 'Missbrauchs' des Roamings aufzuerlegen, auch wenn der Nutzer glaubt, keine Regeln verletzt zu haben. Das Verständnis der spezifischen Tarifbeschränkungen und potenzieller Kosten für internationales Roaming ist entscheidend.
✓ 1 Bericht aus Chats