المطارات ورحلات الطيران في المملكة المتحدة: تجربة حقيقية من المحادثات
من تجربة حقيقية
حالةتجربة مع إلغاء رحلات الخطوط الجوية التركية وسوء معاملة الركاب.
تم دمج رحلات متعددة، مما تسبب في تأخيرات كبيرة. تلقى الركاب تفسيرات متضاربة للتأخيرات، تراوحت بين الطقس وأسباب سياسية. تسلط تجربة سابقة للتقطع في إسطنبول لمدة 36 ساعة مع إقامة غير كافية الضوء على حاجة الركاب لأن يكونوا استباقيين في المطالبة بحقوقهم.
✓ 1 تقرير من المحادثات
نصيحةيتطلب الوصول إلى مطار لندن جاتويك (LGW) في الساعة 01:30 صباحًا تخطيطًا مسبقًا.
يوصى باستخدام فنادق المطار (مثل تلك الموجودة في المبنى الشمالي) لتجنب البحث عن وسائل نقل أو سكن في وسط المدينة ليلاً. يمكن أن يستغرق فحص جوازات السفر للمواطنين من خارج الاتحاد الأوروبي/خارج دول الإعفاء من التأشيرة وقتًا أطول بكثير مما هو متوقع، حتى في الليل.
✓ 1 تقرير من المحادثات
حالةآراء المستخدمين حول شركة طيران AJet ومطار ستانستيد (STN).
تشمل المخاوف إلغاء الرحلات، والمشاكل الإلكترونية، والهبوط القاسي. تمت مناقشة بدل الأمتعة وراحة المقاعد (قابلة للإمالة مقابل ثابتة)، مع تفضيل AJet على Pegasus بسبب إمكانية إمالة المقاعد أحياناً. تمت الإشارة إلى بعد مطار ستانستيد عن لندن كعيب.
✓ 1 تقرير من المحادثات
حالةتأخير رحلة ركاب من إسطنبول بسبب وصول طائرة لكبار الشخصيات وإغلاق المجال الجوي.
تم إبقاء الركاب على متن الطائرة لمدة 5 ساعات مع توفير المياه فقط. أشارت المعلومات اللاحقة إلى أن سبب التأخير يتعلق بطائرة بدون طيار (UAV).
✓ 1 تقرير من المحادثات
حالةتأخيرات وإلغاء رحلات جوية في مطار بولكوفو بسبب الظروف الجوية القاسية التي تسببت في نقص في أماكن وقوف الطائرات.
أدى ذلك إلى تحليق الطائرات في دوائر قبل الهبوط والمزيد من الاضطرابات في جدول الرحلات.
✓ 1 تقرير من المحادثات
نصيحةيمكن للمسافرين في مطار جاتويك وزن أمتعتهم مجاناً في مكاتب تسجيل الوصول غير المأهولة.
غالباً ما تظل أحزمة النقل والموازين تعمل حتى في حالة عدم وجود موظفين.