مشاكل VFS Global التقنية في فرنسا: ما يجب معرفته فعلاً

هذه المشكلة مستمرة منذ حوالي 4 أسابيع، ولا يوجد تاريخ حل معروف. يتم التخطيط لمواعيد شهر يوليو، لكن مواعيد مايو غير مؤكدة بسبب المشكلات الفنية المستمرة.

المواعيد المتاحة الوحيدة هي عادة تلك التي تم 'رفضها' أو 'إلغاؤها'، والتي غالباً ما يتم التقاطها بواسطة بوتات مدفوعة تديرها وكالات طرف ثالث، حيث تبلغ تكلفة الخدمات 30,000 روبل أو أكثر. من المتوقع طرح مواعيد جديدة لشهر يوليو قريباً، ولكن لا توجد تواريخ محددة للإصدار. يجب على المستخدمين الحذر من الأسعار المبالغ فيها وعمليات الاحتيال المحتملة.

إذا كان التسجيل محظوراً بسبب فقدان رموز الرسائل القصيرة، يُنصح باستخدام خدمات الحجز الآلي أو التحقق من مراكز إقليمية بديلة (مثل استخدام روبوتات/رادارات تلغرام متخصصة مثل vfsradar).

يبلغ المستخدمون عن عدم القدرة على تلقي رموز التحقق. لا يوجد حل بديل معروف؛ وخدمة العملاء لا تستجيب لرسائل البريد الإلكتروني والمكالمات. النصيحة الحالية هي مراقبة البوابة الرسمية، حيث أن الأنظمة الآلية أو خدمات التأشيرات التابعة لجهات خارجية غير قادرة حالياً على تجاوز نقص المواعيد المتاحة.

تفشل رموز التحقق في الوصول إلى كل من الأرقام الروسية والدولية/الفرنسية، مما يؤدي غالباً إلى حظر مؤقت لمدة ساعتين لعنوان IP للمستخدمين الذين يحاولون إعادة المحاولة عدة مرات. نقترح أن ينتظر المستخدمون عدة ساعات أو يحاولون خلال أوقات خارج ذروة الطلب بدلاً من طلب الرموز بشكل متكرر.