تفاصيل أجهزة الدفع والعمولات (DCC/CPF) في البرازيل: ما يجب معرفته فعلاً
من تجربة حقيقية
عند إجراء عمليات شراء في البرازيل باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم مقومة بالدولار الأمريكي، يكون من الأفضل عموماً اختيار الدفع بالعملة المحلية (الريال البرازيلي، BRL) بدلاً من الدولار الأمريكي.
وذلك لأن سعر الصرف الذي يقدمه بنك إصدار بطاقتك عادة ما يكون أكثر ملاءمة من سعر التحويل الديناميكي للعملة (DCC) الذي توفره ماكينة الدفع الخاصة بالتاجر.
✓ 2 تقارير من المحادثات
يمكن أن تحدث مشاكل في الدفع في البرازيل بدون CPF (رقم التعريف الضريبي)، على الرغم من أن CPF لا يُطلب دائماً صراحةً عند نقطة البيع.
إذا كانت مدفوعات البطاقة تفشل بشكل غير متسق، حتى على البطاقات التي كانت تعمل سابقاً (مثل بطاقة الخصم التي تعمل كبطاقة ائتمان)، فقم باستكشاف أخطاء البطاقة نفسها. قد تكون مشكلة فنية في البطاقة أو حدود المعاملات. يمكن أن تكون محاولة سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي (مثل Bradesco، التي غالباً لا تفرض رسوم سحب على البطاقات الأجنبية) حلاً بديلاً. إذا نجح سحب النقود، فقد يكون استخدام النقد حلاً مؤقتاً حتى يتم الحصول على CPF واستعادة وظائف البطاقة أو توضيحها.
✓ 1 تقرير من المحادثات
غالباً ما تعمل البطاقات المصرفية الأجنبية في البرازيل بشكل عشوائي عبر أجهزة نقاط البيع.
يجب على المستخدمين اختيار 'Credito' عند الطلب في محطات الدفع. البطاقات الافتراضية كافية عموماً للحجوزات عبر الإنترنت. قد يكون لدى عدادات مواقف السيارات وبعض الطرق ذات الرسوم قيود دفع محددة، ويُنصح بحمل النقود كخيار احتياطي.
✓ 1 تقرير من المحادثات
غالباً ما تنبع مشكلات الدفع بالبطاقة في البرازيل من حظر جغرافي من جانب البنك أو تفضيلات أجهزة الدفع.
التوصيات: 1. جرب إدخال الشريحة مادياً بدلاً من اللاتلامسي. 2. اختر دائماً "crédito" على جهاز الدفع. 3. اتصل بالبنك المصدر لتفويض العمليات في البرازيل، حيث يتم تصنيفها بشكل متكرر كـ "دولة عالية المخاطر".
✓ 1 تقرير من المحادثات
في البرازيل، لا تتطلب تطبيقات Uber و99 تاكسي رقم CPF للاستخدام القياسي.
عند الدفع عبر أجهزة الدفع بالبطاقات، غالباً ما تتم معالجة بطاقات الخصم الأجنبية بنجاح فقط إذا اختار المستخدم خيار 'crédito' على الجهاز.