قواعد الدفع: العملة ونوع البطاقة: كيف يعمل الأمر فعلاً في البرازيل — من مصدر أول
من تجربة حقيقية
عند إجراء مدفوعات بالبطاقة في البرازيل باستخدام بطاقة بنكية أجنبية (مثل بطاقة مقومة بالدولار الأمريكي من قيرغيزستان)، يوصى بتوجيه أمين الصندوق لمعالجة الدفع كـ 'crédito' (ائتمان) وبالتحديد بـ 'الريال البرازيلي' (BRL) لتجنب التحويل الديناميكي للعملة (DCC).
غالباً ما تؤدي خدمة DCC إلى أسعار صرف أقل ملاءمة مقارنة بسعر البنك المصدر للبطاقة. ومع ذلك، قد لا يفهم أمناء الصناديق دائماً أو ينفذون الطلب بشكل صحيح للمعالجة بالريال البرازيلي، مما يؤدي إلى فرض رسوم بعملة البطاقة الأصلية بسعر غير مواتٍ.
✓ 1 تقرير من المحادثات
عند الدفع بالبطاقة في البرازيل، اختر دائماً أن يتم الخصم بالريال البرازيلي (BRL) بدلاً من الدولار الأمريكي (USD).
فالدفع بالريال يمكن أن يوفر سعر صرف أفضل بنسبة 10-15%. غالباً ما توفر أجهزة الدفع خيار العملة (BRL أو USD). ابحث عن التعليمات على الشاشة؛ عادة ما يرتبط الزر الأحمر بالريال البرازيلي. قد لا يفهم أمناء الصندوق البرازيليون التعليمات باللغة الإنجليزية وقد يضغطون تلقائياً على الزر الأخضر، الذي قد يُضبط افتراضياً على الدولار الأمريكي. من المهم جداً أن يقوم المستخدم باختيار الريال البرازيلي (BRL).
✓ 1 تقرير من المحادثات
في البرازيل ودول أمريكا اللاتينية الأخرى، قد يتم رفض بطاقات الخصم برسالة خطأ 'طريقة الدفع غير موفرة'، خاصة في أماكن مثل المطارات.
يحدث هذا غالباً لأن رقم تعريف البنك (BIN) قد يصنفها كبطاقة ائتمان. للحل، اختر خيار 'بطاقة الائتمان' على جهاز الدفع، حتى لو كنت تستخدم بطاقة خصم.
✓ 1 تقرير من المحادثات
تقبل معظم المتاجر في البرازيل المدفوعات عبر الهاتف (Google Pay، Apple Pay).
عند الدفع ببطاقة دولية عبر الهاتف، اطلب من أمين الصندوق معالجتها كـ "cartão de crédito" (بطاقة ائتمان)، حيث أن هذه هي الطريقة التي يتم بها تحديد البطاقات الدولية عادةً.